棚改征遷的動人樂章——記東新區房屋征收中心工作人員的苦與樂

周口日報·新周口客戶端記者 張勁松 通訊員 王玉鳳 蘇千

“此次征遷不但政策好，征收工作人員服務也很周到，我們對征遷工作特別滿意，真心感謝黨委政府。”在趙寨社區征遷現場，一李姓村民對記者說，“看著征遷干部們那么辛苦，每天簽協議直到半夜，我們也打心眼里心疼呀！”

在趙寨社區征遷工作中，有這樣一個團隊，她們以人為本，情系拆遷，用換位思考的思維方式做群眾的思想工作，用政策引導被拆遷戶，用事實說服拆遷戶，她們贏得了拆遷戶的信任和稱贊，她們在趙寨社區奏響了和諧拆遷的動人樂意。這群最可愛的人來自東新區房屋征收中心。

做群眾思想工作累得嗓子說不出話來

“拆遷工作政策性強，所以要不厭其煩地給群眾講解拆遷政策，一遍不懂兩遍，兩遍不懂三遍，直到群眾明白接受。”當被問及趙寨社區征遷工作的時候，東新區房屋征收中心副主任劉婧說出了他們團隊在開展工作時的法寶。由于早上起床后直到半夜甚至凌晨還一直在給群眾簽訂征遷協議，沒有吃過應時飯，甚至半天還沒時間喝上一口水，征遷工作才正式啟動2天，劉靖嗓子已經啞的說不出來話。白天沒有時間，近幾天，她都是晚上11點甚至12點后才有時間去輸水治療疼痛難忍的喉嚨。對于她們來說，根本就沒有吃飯的時間點了，最后一個群眾簽完協議走的時候，才是她們吃飯的時間，亦或是群眾稍微少一點的時候，輪流吃飯。

正是這樣的拼搏精神，趙寨社區征遷工作才進行6天，1028處房屋就已經簽訂協議近700處，剩下未簽的多為出嫁女和外來戶。

三天沒回家，孩子實在想媽媽

為了做好趙寨的拆遷工作，房屋征遷中心的8名隊員夜以繼日地忘我工作，放棄雙休日和晚上休息時間，不論晴天雨天，他們始終堅持“5+2”、“白加黑”的工作時間。

其中，張琳和崔蒙蒙由于家住許灣鄉，拆遷開始前3天由于每天工作結束時已是凌晨，就直接在羅莊征遷指揮部辦公室臨時住下了。張琳家中有個6歲大的孩子，由于3天沒回家，孩子實在想媽媽，她的丈夫就帶著孩子來到趙寨征遷指揮部，讓孩子能看看媽媽。“看到群眾能夠理解政策，爭先恐后地來簽協議，即使累，我們也打心眼里高興呀！”說這話時，張琳高興得眼里涌出了淚花。

征遷工作讓她們和群眾成了好朋友 

遇到拆遷不順利的居民，征遷隊員們就深入拆遷戶家中，與拆遷戶促膝談心交朋友，了解他們所想、所求、所盼。向他們列舉拆遷后生活水平不斷提高和棚改后東新區環境的變化，曉之以理，動之以情，真正站在群眾的角度為他們分析利弊，使群眾的思想徹底轉變，明白拆遷建設的目的和意義，變“要我拆”為“我要拆”。時逢三伏天，很多群眾都選擇涼快的時候前來指揮部簽協議，每戶半個小時，就這樣一簽就簽到很晚，遇到老人或惡劣天氣的情況，劉靖都會讓群眾到家后打個電話，報聲平安。漸漸地，群眾也放下了心理戒備，都與征收隊員們說起了知心話。“有時候在街邊碰到之前拆遷時服務過的群眾，都會拉住手說上好長時間話，就像見到老朋友一樣。”提起拆遷群眾，劉靖滿眼幸福的說。

在工作中，征收隊員們堅持從群眾利益出發，在政策法律范圍內本著“爭取群眾利益最大化”的原則，注重平衡各方利益關系，涉及鄰里糾紛、家庭矛盾的，他們堅持用政策剖析矛盾，最終都將矛盾一一化解，達成共識。