在市行政服務中心，前來咨詢辦事的市民絡繹不絕

????“下基層聽民生解難題辦實事”活動，全市6734名干部下基層為民辦實事4.63萬余件；“作風轉變暨環境創優”活動，力求解決各級機關中存在的“庸、懶、散、浮、軟”問題；“講黨性重品行作表率謀發展”活動，各級領導班子和領導干部在學習提高的基礎上，深入查擺自身存在的突出問題，切實改進思想作風。開展黨的群眾路線教育實踐活動——

????□晚報記者 張洪濤 文/圖

????本報訊 2012年5月份以來，我市相繼在科級以上領導干部中開展了“下基層聽民生解難題辦實事”（以下簡稱“下基層”）活動，在機關干部中開展了“作風轉變暨環境創優”（以下簡稱“轉創”）活動，在縣處級以上領導班子和領導干部中開展了“講黨性重品行作表率謀發展”（以下簡稱“講作”）活動，推動機關干部工作重心下移，領導干部深入基層，基層干部堅守一線。通過這“三大活動”在全市范圍內的全面鋪開，為我市開展好黨的群眾路線教育實踐活動奠定了堅實的基礎。

????“沒見過這么好的工作隊”

????“我是一名老黨員，也是這個村的老黨支部書記，今天，說啥也得給你講講工作隊給俺村辦的好事！”3月13日上午，在鄲城縣巴集鄉喻莊行政村，77歲的王至禮主動拉著記者的手，表示一定要夸夸村里的工作隊，并一個勁兒地說：“我就沒見過這么好的工作隊。”

????王至禮介紹，工作隊來到喻莊村之后，給村里換了變壓器，方便了大家用電；看到村里道路是土路，下雨天村民外出兩腳泥，就協調資金65萬元修了一條2.5公里長的水泥路，方便了村民出行。與此同時，還協調300多萬元用以擴建村小學，不久，村里的孩子就可以在新教學樓里上課了。

????王至禮一個勁兒夸的這支工作隊，正是市委宣傳部駐喻莊村工作隊。喻莊村是市委宣傳部的“下基層”聯系點，市委宣傳部選派的機關干部對該村進行了有針對性的幫扶，不僅幫助村民解決了一大批實際問題，而且提升了干部能力，密切了與人民群眾的血肉聯系。

????喻莊村的變化只是我市開展“下基層”活動的一個縮影。2012年12月，我市全面部署了“下基層”工作。活動開展以來，全市6734名干部下基層開展工作30萬余人（次），走訪居民、農戶15萬余戶，記錄民情日記22.07萬篇，撰寫調研報告1.63萬余篇，解決問題7.52萬余個，為民辦實事4.63萬余件。

????“民生訴求熱線響個不停”

????“下基層”活動提升了干部能力，進一步密切了與群眾的血肉聯系，在機關干部中開展的“轉創”活動，則是進一步改進了機關干部的工作作風，增強了他們為民服務的意識。

????3月17日上午，記者來到市民生訴求受理中心。在該中心的熱線值班室內，記者聽到民生訴求熱線響個不停，工作人員對群眾反映的問題，不僅耐心解答，還認真記錄。

????“民生訴求受理中心實行24小時值班制度，全天候受理群眾有關民生的咨詢、求助、建議、批評、投訴、舉報等事項。”市民生訴求受理中心相關負責人介紹，對群眾的訴求事項，他們會交相關單位辦理或答復。而對于需要多個單位共同辦理的事項，將由市民生訴求受理中心牽頭，組織相關單位協同辦理。

????2013年，市民生訴求受理中心接聽群眾有效來電39662個，其中咨詢類電話38598個，受理交辦1064件，辦結率99.5%。群眾反映的問題主要涉及城鄉建設、環境保護、行政執法、道路交通等方面，也有一部分是市民對政府工作和政府機關工作人員提出的意見、建議和批評。

????2012年5月起，我市開展了“轉創”活動。周口廣播電視臺的《民生面對面》節目，積極響應市“轉創”工作領導組號召，于2013年1月14日起，針對干部中存在的“庸、懶、散、浮、軟”現象及群眾反映強烈的“十個突出問題”，連續播出10期節目，通過電視問政的形式，密切了干群關系，轉變了干部作風。目前，該節目播出33期，接到群眾反映問題252個，落實解決217個。

????為了鞏固成果，2013年，市委提出“深化轉創活動，推進狠抓落實年”，旨在深化治理干部作風中的“庸、懶、散、浮、軟”和“躁、假、淺、怨、混”現象，糾正工作中的有章不循、“中梗阻”等不良現象，全市進行了725次暗訪檢查，通報批評了805個單位和個人。

????領導干部改進思想作風

????2012年9月以來，我市在縣處級以上領導班子和領導干部中開展了“講作”活動，各級領導班子和領導干部在學習提高的基礎上，深入查擺自身存在的問題，制定措施認真整改，建立長效機制。

????在下一步工作中，我市將繼續強化各級“一把手”的表率作用，進一步豐富“講作”活動的內容和載體。強化縣市區領導干部立黨為公、執政為民意識，在全市縣（市區）委書記、縣（市區）長中開展“學習焦裕祿、做為民務實清廉的好干部”承諾踐諾活動。強化市直機關領導干部大局觀念和服務意識，在市直委（局）主任（局長）中，開展“轉變作風、推動發展新舉措”亮相展示活動。強化鄉（鎮、辦事處）領導干部的群眾觀點和宗旨意識，在鄉（鎮、辦事處）黨委書記和鄉（鎮）長、辦事處主任中開展“關心服務群眾、轉變工作方法”為民愛民活動。在農村黨支部書記、村委會主任中開展“辦事公道、服務群眾”活動。

????據介紹，“下基層”、“轉創”、“講作”三大活動的開展，促進了我市經濟社會的快速發展，2013年，周口市經濟運行持續好轉，全市主要經濟指標增速連續兩年高于全省平均水平，經濟總量由全省第七位躍居第五位。