張雅欣

自2006年加入郵儲銀行以來，許海瑞歷經(jīng)柜員、營業(yè)主管、客戶經(jīng)理等多崗位錘煉，始終恪守“以客戶為中心”的服務(wù)理念，先后獲省級“優(yōu)秀營業(yè)員”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號。

作為一名共產(chǎn)黨員，許海瑞將“為人民服務(wù)”的初心鐫刻心間；作為一名金融工作者，她以“潤澤三農(nóng)”的擔(dān)當(dāng)踐行使命。在鄉(xiāng)村振興一線，總能看到她走村入戶的身影，頂著烈日丈量田地，踏著泥濘走訪農(nóng)戶，握著賬本細(xì)算收支，通過精準(zhǔn)對接生產(chǎn)經(jīng)營需求，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入“源頭活水”。種植戶李先生便是受益者之一，當(dāng)他因資金短缺錯失優(yōu)質(zhì)農(nóng)田時(shí)，許海瑞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連夜完成資料審核、實(shí)地勘驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)評估，幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)貸款到賬。“這下能順利擴(kuò)大種植規(guī)模了！”看到到賬短信的李先生熱淚盈眶，這份質(zhì)樸的認(rèn)可讓許海瑞愈發(fā)堅(jiān)定金融助農(nóng)的信念。

十八載春秋更迭，變的是服務(wù)場景，不變的是赤誠匠心。面對小微企業(yè)，她是“及時(shí)雨”，通過制訂融資方案化解資金周轉(zhuǎn)困局；服務(wù)銀發(fā)群體，她化身“安心管家”，用通俗講解護(hù)航養(yǎng)老錢安全增值；處理復(fù)雜業(yè)務(wù)，她堪稱“活流程”，總能在合規(guī)前提下找到高效解決方案。

面對復(fù)雜的金融市場和多樣化的客戶需求，許海瑞始終保持“本領(lǐng)恐慌”，考取專業(yè)資質(zhì)、研讀政策文件、分析行業(yè)報(bào)告成為她的必修課。從手工記賬到智能終端，從存貸基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到普惠金融創(chuàng)新，她以永不停歇的學(xué)習(xí)腳步，在平凡崗位上詮釋著“金融為民”的時(shí)代擔(dān)當(dāng)，用真情服務(wù)為郵儲銀行的金字招牌增添光彩。