2025年02月26日
第08版:郵儲銀行新聞 PDF版

扎根基層 用服務(wù)傳遞金融溫度

——記郵儲銀行西華縣葉埠口鄉(xiāng)支行支行長許海瑞

張雅欣

自2006年加入郵儲銀行以來,許海瑞歷經(jīng)柜員、營業(yè)主管、客戶經(jīng)理等多崗位錘煉,始終恪守“以客戶為中心”的服務(wù)理念,先后獲省級“優(yōu)秀營業(yè)員”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號。

作為一名共產(chǎn)黨員,許海瑞將“為人民服務(wù)”的初心鐫刻心間;作為一名金融工作者,她以“潤澤三農(nóng)”的擔(dān)當(dāng)踐行使命。在鄉(xiāng)村振興一線,總能看到她走村入戶的身影,頂著烈日丈量田地,踏著泥濘走訪農(nóng)戶,握著賬本細(xì)算收支,通過精準(zhǔn)對接生產(chǎn)經(jīng)營需求,為鄉(xiāng)村發(fā)展注入“源頭活水”。種植戶李先生便是受益者之一,當(dāng)他因資金短缺錯失優(yōu)質(zhì)農(nóng)田時(shí),許海瑞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連夜完成資料審核、實(shí)地勘驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)評估,幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)貸款到賬。“這下能順利擴(kuò)大種植規(guī)模了!”看到到賬短信的李先生熱淚盈眶,這份質(zhì)樸的認(rèn)可讓許海瑞愈發(fā)堅(jiān)定金融助農(nóng)的信念。

十八載春秋更迭,變的是服務(wù)場景,不變的是赤誠匠心。面對小微企業(yè),她是“及時(shí)雨”,通過制訂融資方案化解資金周轉(zhuǎn)困局;服務(wù)銀發(fā)群體,她化身“安心管家”,用通俗講解護(hù)航養(yǎng)老錢安全增值;處理復(fù)雜業(yè)務(wù),她堪稱“活流程”,總能在合規(guī)前提下找到高效解決方案。

面對復(fù)雜的金融市場和多樣化的客戶需求,許海瑞始終保持“本領(lǐng)恐慌”,考取專業(yè)資質(zhì)、研讀政策文件、分析行業(yè)報(bào)告成為她的必修課。從手工記賬到智能終端,從存貸基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到普惠金融創(chuàng)新,她以永不停歇的學(xué)習(xí)腳步,在平凡崗位上詮釋著“金融為民”的時(shí)代擔(dān)當(dāng),用真情服務(wù)為郵儲銀行的金字招牌增添光彩。

2025-02-26 ——記郵儲銀行西華縣葉埠口鄉(xiāng)支行支行長許海瑞 1 1 周口日報(bào) content_268219.html 1 扎根基層 用服務(wù)傳遞金融溫度 /enpproperty-->
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