——商水縣人民醫(yī)院改革開(kāi)放三十年回眸
今年是改革開(kāi)放３０年，也是商水縣人民醫(yī)院在５８年發(fā)展歷程中，真正創(chuàng)業(yè)發(fā)展的３０年，是中國(guó)成功探索中國(guó)特色社會(huì)主義道路的３０年，也是在改革大潮的推動(dòng)下，全體醫(yī)護(hù)人員在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展醫(yī)院管理年、“三優(yōu)一滿意”等活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，奏響改革與發(fā)展的主旋律，取得驕人成績(jī)的３０年。
增加專業(yè)科室 擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模
商水縣人民醫(yī)院１９５０年建院，回顧建院之初，占地不到１０００平方米，舊房子２００多平方米，醫(yī)護(hù)人員不到１０人。經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的建設(shè)，特別是改革開(kāi)放３０年以來(lái)，該院已經(jīng)發(fā)展為占地８０畝，設(shè)床位３５０張，現(xiàn)有在職職工４２４人，其中，衛(wèi)生技術(shù)人員３８５人、高級(jí)職稱３８人、中級(jí)職稱１５０人。擔(dān)負(fù)著全縣１１７萬(wàn)人民的醫(yī)療保健工作，已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、急救、科研、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，是商水縣惟一一所國(guó)家二級(jí)醫(yī)院，是商水縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位、河南省新生兒重癥救護(hù)網(wǎng)絡(luò)成員單位、周口陽(yáng)城法醫(yī)臨床司法鑒定所。一座投資１０００萬(wàn)元，建筑面積６０００多平方米的新病房大樓即將投入使用。
隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，醫(yī)療科室和醫(yī)療設(shè)備也相應(yīng)增加和更新，添置了具有較高技術(shù)性能和高科技水平的設(shè)備。醫(yī)院由原來(lái)的幾個(gè)科室發(fā)展到現(xiàn)在門診有內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)外科、皮膚科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、腔鏡微創(chuàng)治療中心等等；病房有內(nèi)一科（普內(nèi)、神經(jīng)內(nèi)科、腎病、泌尿、消化）、內(nèi)二科（呼吸、心血管、血液、各種中毒）、干部病房、康復(fù)科、感染科、外一科（普外、肝膽、泌尿）、外二科（神經(jīng)外科、骨傷科、胸外科）、手術(shù)室、耳鼻喉科、眼科、婦科、產(chǎn)科、小兒科、ＩＣＵ重癥監(jiān)護(hù)室、小兒重癥監(jiān)護(hù)室等科室。為滿足患者需要，醫(yī)院不斷更新醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)有西門子螺旋ＣＴ、磁共振、彩色Ｂ超、數(shù)字胃腸、ＣＲ、全自動(dòng)生化分析儀、四維彩超、腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡、利普刀、經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子腸鏡、電腦地形圖儀、５００ＭＡ遙控電視透視機(jī)、體外震波碎石機(jī)等大型醫(yī)療設(shè)備近百臺(tái)（套）。１２０急救中心投放３輛急救車，２４小時(shí)為病人免費(fèi)接診，充分保證了醫(yī)療、急救用車任務(wù)。
落實(shí)便民措施 減輕患者負(fù)擔(dān)
商水縣人民醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極成立護(hù)理服務(wù)中心，給年老體弱、行動(dòng)不便的病人提供及時(shí)幫助，配備擔(dān)架、輪椅，免費(fèi)供應(yīng)茶水。該院從細(xì)節(jié)做起，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，便民措施從細(xì)微處入手，堅(jiān)持實(shí)行“一日清單制”，讓病人明明白白消費(fèi)。并在門診大廳設(shè)立電子顯示屏、宣傳欄，公示藥品價(jià)格及各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置醒目標(biāo)志。
看病難，看病貴的問(wèn)題是群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，為緩解群眾的就醫(yī)壓力、切實(shí)維護(hù)群眾利益，商水縣人民醫(yī)院從打造群眾看得起病的平價(jià)醫(yī)院入手，多措并舉，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。首先是嚴(yán)把藥品、器械進(jìn)貨關(guān)，最大限度地降低醫(yī)療成本。其次是嚴(yán)把合理治療關(guān)，讓患者感受到實(shí)惠。最后是嚴(yán)把醫(yī)療收費(fèi)關(guān)，避免重復(fù)檢查，為患者減少不必要的開(kāi)銷，真正做到“想病人所想，急病人所急，視病人為親人”。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進(jìn)醫(yī)患和諧
該院文明行醫(yī)，實(shí)行首問(wèn)、首診、首接負(fù)責(zé)制；發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，尊重、關(guān)心、體貼患者；實(shí)行病人選醫(yī)護(hù)制度，在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組，通過(guò)“病人選醫(yī)欄”進(jìn)行公開(kāi)介紹，由患者自主選擇醫(yī)生、護(hù)士，讓患者滿意；堅(jiān)持每月開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個(gè)人操守、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下；公示各類項(xiàng)目及藥品價(jià)格，在住院部設(shè)立患者微機(jī)查詢系統(tǒng)，方便患者了解自己的花費(fèi)情況；認(rèn)真落實(shí)病人知情同意制度，實(shí)行“病人授權(quán)委托書(shū)”，由受委托的病人家屬和醫(yī)生進(jìn)行病情溝通，實(shí)行病情提前告知，讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預(yù)后，早做思想準(zhǔn)備，此舉增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任和理解。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量 確保醫(yī)療安全
近年來(lái)，該院以繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療績(jī)效等方面的管理。在醫(yī)院推行全員、全程、全面質(zhì)量管理，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)麻醉、護(hù)理、病歷質(zhì)量等專業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查考評(píng)，重點(diǎn)檢查醫(yī)療護(hù)理核心制度的落實(shí)及各種技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
注重人才培養(yǎng) 全力服務(wù)新農(nóng)合
商水縣人民醫(yī)院重視醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)的提高，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，年年派出中青年醫(yī)生到北京、上海、武漢等地各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)上海、北京等各大醫(yī)院的專家、教授來(lái)院講課、指導(dǎo)。目前，醫(yī)院擁有一批醫(yī)德高尚、醫(yī)技精良的優(yōu)秀技術(shù)人才。近年來(lái)，醫(yī)院不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，其中腹腔鏡、各類監(jiān)護(hù)設(shè)施已廣泛應(yīng)用于臨床，不但減輕了病人的痛苦，而且也縮短了住院時(shí)間。
做好新農(nóng)合工作，服務(wù)“三農(nóng)”。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)農(nóng)民參加新農(nóng)合的惠民政策，全體醫(yī)生人人簽訂了《新農(nóng)合目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，致力做好新農(nóng)合工作，做到服務(wù)周到熱情，程序?qū)徍藝?yán)格，資金發(fā)放及時(shí)，進(jìn)一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，充分顯示了新農(nóng)合的優(yōu)越性。
始終堅(jiān)持“人道、文明、敬業(yè)、奮進(jìn)”的精神。隨著改革的深入和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，商水縣人民醫(yī)院不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，圍繞不同階段的中心任務(wù)，從提高職工綜合素質(zhì)入手，形成以管理職工思想為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)以病人為中心，運(yùn)用文化功能、文化手段、文化力量加強(qiáng)有形文化和無(wú)形文化的建設(shè)。
回眸改革開(kāi)放３０年的歷史，該院所取得的成績(jī)，是全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、奮力拼搏的結(jié)果。科室從有到無(wú)，醫(yī)院有小變大，這些輝煌的成就無(wú)一不是在一代又一代院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)“人道、文明、敬業(yè)、奮進(jìn)”的醫(yī)院精神創(chuàng)造出來(lái)的。
這是一種狀態(tài)，是一種境界、一種方向、一種和諧，正是這種無(wú)私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)、心往一處想、勁往一處使的精神推動(dòng)了商水縣人民醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)不斷邁向新臺(tái)階。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”面對(duì)日新月異的新形勢(shì)，商水縣人民醫(yī)院將隨著改革開(kāi)放的大潮，必將迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)的鼎盛和輝煌。
