□記者 張旭 張蕾 通訊員 魏雅華

本報(bào)訊 近日，有市民向《周道幫辦·直通 12345 熱線》欄目反映，慶豐路與勝利街交叉口東北處一下水道石板破損下沉，因毗鄰商鋪且人流量較大，存在安全隱患，希望相關(guān)部門盡快處理。

接到市民反映后，12345熱線立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，將信息反饋至市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)管委會(huì)，示范區(qū)管委會(huì)高度重視，迅速調(diào)度文昌街道景園社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查。經(jīng)實(shí)地核查，該處下水道石板因長(zhǎng)期遭車輛碾壓導(dǎo)致破損。景園社區(qū)當(dāng)天組織施工力量，第一時(shí)間設(shè)置反光錐桶與警示燈，開辟臨時(shí)人行道，既保障通行又不影響商鋪正常經(jīng)營(yíng)。對(duì)破損石板進(jìn)行更換，并同步檢查周邊排水設(shè)施。

6月11日，記者回訪時(shí)看到，原破損石板已更換為嶄新的混凝土蓋板，路面恢復(fù)平整，車輛駛過時(shí)平穩(wěn)無異響。

“我們始終把群眾訴求放在首位。今后，將通過更精細(xì)的網(wǎng)格化管理，讓民生保障既有速度又有溫度。”景園社區(qū)負(fù)責(zé)人說，他們將繼續(xù)堅(jiān)持常態(tài)化巡查，做到“發(fā)現(xiàn)一處、整改一處”，切實(shí)保障居民出行安全。