2025年04月17日
劉寶寶（化名）是一個可愛的小姑娘。她2歲時，她的母親為其投保了終身壽險、重疾險、附加醫療險等，年繳保費7000余元。
2019年9月，劉寶寶在醫院治療時，被初步診斷為腺樣體肥大，在行腺樣體手術時，意外發現并確診鼻腔癌。當時，劉寶寶年僅3歲。接到理賠報案后，平安人壽理賠團隊迅速啟動綠色通道，在很短的時間內完成審核手續，給付重大疾病保險金40萬元，承擔保費豁免，并按所購買的保險條款約定，每月給付2萬元重大疾病陪護金，連續給付6個月，共計12萬元。2024年9月，劉寶寶因鼻腔癌第54次入院治療，因其首次確診惡性腫瘤5年后生存且該腫瘤仍存在，平安人壽按保險責任再給付40萬元。
本案是一個典型的壽險理賠案例。平安人壽通過快速響應和專業服務，不僅幫助客戶及時獲得了理賠金，還為其家庭提供了有力的經濟支持和心理安慰。
保險不僅是風險轉移的工具，更是對家庭責任的體現。選擇合適的保險產品，并在需要時及時申請理賠，能夠為家庭筑起一道堅實的保障屏障。②27
（平安）
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