周口晚報 數字報

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“數智”賦能城市治理

2025-04-10
復制成功!

□記者 李瑞才 通訊員 鄔紫娟

走進市智慧城管綜合運行中心指揮大廳,一塊巨大的顯示屏便映入眼簾,多個應用場景的實時數據不斷跳動。坐席員們用數據編織的“智慧之網”,讓城市管理工作從“被動應對”轉向“主動服務”,從“粗放管理”升級為“精準高效”。

2025年4月15日是我國第十個全民國家安全教育日。作為城市安全的守護者,市智慧城管綜合運行中心以科技為支撐、以民生為導向,通過智能化、精細化的管理模式,將國家安全理念融入城市管理的方方面面,為市民打造安全、有序、宜居的城市環境。

科技賦能織密城市安全“防護網”;精準治理筑牢基礎設施“安全線”;應急聯動提升風險應對“硬實力”;全民參與構建共治共享“新格局”……

采訪中,市智慧城管綜合運行中心相關負責人告訴記者,目前,全市各類城市管理案件線索采集并上傳至智慧城管平臺后,受理系統會及時立案并快速分派至各區及各責任部門處置。案件平均處理時間縮短至30分鐘內,城市運行管理效率不斷提升。

在城市防汛安全領域,智慧城管平臺通過大數據分析精準定位城區易澇區域,結合網格化管理機制,實現雨前排查、雨中監測、雨后修復的全鏈條閉環管理,有效避免城市內澇災害威脅市民生命財產安全。

針對井蓋缺失或路面破損等問題,智慧城管平臺通過“人防+技防”手段,采取“現場確權、聯合整治”模式,迅速分派并完成修復,及時修復路面,確保群眾“腳底下的安全”,保障市民出行安全。

面對路面塌陷、垃圾暴露等問題以及各類突發城市安全事件,市智慧城管綜合運行中心及時啟動“一級監督、二級指揮、三級處理、四級網絡”應急聯動機制,通過“信息采集—案卷建立—任務派遣—任務處理—處理反饋—核查結案—綜合評價”閉環流程,確保問題快速響應、高效處置解決,保障城市安全穩定運行。

在高科技的加持下,市智慧城管綜合運行中心以“繡花功夫”推進精細化管理,鼓勵引導市民持續通過03946112319城市管理問題舉報電話、“周口智慧城管一鍵服務”小程序等渠道,上報各類城市管理問題,努力形成良好的共建、共治、共享氛圍,合力筑牢城市安全屏障,讓城市整體運行更加順暢高效。

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