□記者 韋偉 張蕾 通訊員 魏雅華 梁磊 李旭東

本報訊 近日，市民賈先生向《周道幫辦·直通12345熱線》欄目反映，他的醫保參保地在太康縣毛莊鎮，但他目前在廣東就醫，需要辦理異地就醫備案，希望太康縣醫療保障局幫助辦理。

接到賈先生的求助后，記者將信息反饋至太康縣醫療保障局。該局及時安排工作人員與賈先生進行電話溝通，幫助其及時辦理了異地就醫備案，解決了賈先生的奔波之苦。

太康縣醫療保障局相關負責人介紹，為方便群眾看病就醫，他們拓寬了異地就醫辦理渠道，可通過支付寶、微信小程序、電話辦理。群眾在支付寶、微信小程序上搜索“河南醫保”，進入小程序后登錄個人賬號，點擊“我要辦”，在“異地就醫服務”中根據個人情況選擇備案申請方式，然后根據要求填寫申報信息，填寫完成后點擊“材料制備案”，等待即可。工作人員在2個工作日內進行審核，對材料齊全的審核通過，審核不通過的，會在審核意見欄里說明原因；對多次審核未通過的，會及時與當事人聯系，提醒其完善相關材料，再遞交審核。異地就醫人員也可撥打電話（0394-8010001）進行咨詢，在工作人員的指導下，準備所需材料并發送到醫保窗口微信工作號上，工作人員會及時辦理。