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□記者 韋偉 通訊員 魏雅華

本報訊 12月1日，商水縣東城街道柴坑行政村村民王某致電《周道幫辦·直通12345熱線》，稱他購買了新能源汽車，想在自家院子里安裝充電樁，于是向電力部門咨詢。電力部門工作人員給了一張表格讓他填寫，然后讓他到村委會、街道辦事處加蓋公章。王某填好表格并加蓋了村委會公章，到東城街道辦事處蓋章時，工作人員卻說不需要蓋章。王某想了解一下申請安裝充電樁流程，讓他盡快安裝。

接到電話后，12345熱線及時將信息轉給商水縣有關部門。12月2日，記者與商水縣相關職能部門溝通后告知王某辦理流程。

王某告訴記者，他對這個處理結果非常滿意，街道辦事處加蓋了公章后，電力部門很快派專業人員上門安裝，沒有收安裝費。

記者從國家電網周口供電公司了解到，居民安裝充電樁必須符合《供電營業規則》（以下簡稱《規則》）。《規則》已于2024年6月1日施行，對個人申請安裝充電樁作出具體要求：一是提供個人有效身份證件；二是提供車位使用證明，農村的車主需提供房產證或由鄉級以上行政部門出具的房屋居住或租賃證明；三是提供購車證明； 四是提供小區物業公司或村委會出具的同意安裝充電樁的證明原件。