2023年09月06日
■案情簡介
2022年11月至12月，廣東省云浮市羅定市消保中心陸續(xù)收到鐘先生等53位消費者的投訴，反映所購商品房的開發(fā)商存在亂收費現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，雙方所簽的購房合同中明確約定了通水、通電、通氣等配套設(shè)施齊全的交付條件，但在辦理收房手續(xù)時，開發(fā)商卻額外收取每戶業(yè)主780元的水表費。
在確認(rèn)開發(fā)商的違規(guī)行為后，羅定市消保中心會同羅定市市場監(jiān)管局價監(jiān)競爭股多次約談開發(fā)商，最終協(xié)調(diào)雙方達(dá)成一致，開發(fā)商承諾后續(xù)將收取的水表費全部退還消費者或抵物業(yè)管理費。
■案例點評
根據(jù)《價格法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況，不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。本案中，開發(fā)商違反購房合同約定，額外向業(yè)主收取水表費，違反有關(guān)政策規(guī)定，未遵循公平、合法和誠實信用的原則，涉嫌強制交易，侵害了消費者的公平交易權(quán)。對此，消費者有權(quán)要求退還多收費用。
（據(jù)《廣州日報》）
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