□記者 王慕晨

本報訊 1月11日，周口日報·周道客戶端向市民開啟線上求助通道，受到廣大群眾一致好評。為升級服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過周口報業(yè)傳媒集團“有事兒您說話，周報來幫忙”小組成員多日奮戰(zhàn)，1月18日，周口市民疫情求助通道升級啦！

“感謝你們幫我解釋最新返鄉(xiāng)政策，問題已解決，感謝周口日報平臺。”“我人在南寧，南寧到周口沒有直達的車，如果在鄭州轉(zhuǎn)車，到達周口后會被隔離嗎？”“感冒后應(yīng)去哪里看醫(yī)生或買藥？”……截至1月19日18時，周口日報·周道客戶端市民疫情求助通道共辦結(jié)求助信息179條。

“有事兒您說話，周報來幫忙”小組針對市民求助問題，對周口各縣（市、區(qū)）發(fā)布的最新疫情防控政策進行整理分類，分為“淮陽區(qū)最新疫情防控政策”“川匯區(qū)最新疫情防控政策”等10類，方便市民在發(fā)布求助信息前了解自己所在地的最新疫情防控政策。

周口日報·周道客戶端記者再次提醒在家或在外的周口人，無論您身在何處，都可以通過周口市民疫情求助通道發(fā)布求助信息。您可以從應(yīng)用商店下載周道APP，從周道APP首頁左上角圖標(biāo)點進，注冊（手機號、微信、QQ號、微博均可）并登錄，返回首頁，滑動滾動條找到“周口市民疫情求助通道”，點擊填表即可。本通道的援助類別有“疫情政策類”“交通出行類”“尋醫(yī)買藥類”“學(xué)生教育類”“食品供應(yīng)類”“金融服務(wù)類”“健康碼問題”“防疫線索舉報”“疫情信息咨詢”。填表時，您需要把姓名、電話、地址填寫準(zhǔn)確，需要援助的類別選擇清楚，所遇問題詳細描述。點擊“確認提交”后，相關(guān)工作人員會盡快解決問題，發(fā)揮服務(wù)型平臺的橋梁紐帶作用。

同時，建議廣大讀者關(guān)注周口報業(yè)傳媒集團旗下周道客戶端，周口日報、周口晚報微信公眾號，周口日報、周口晚報抖音號，周口日報、周口晚報視頻號等新媒體平臺，隨時掌握最新疫情資訊。②18