本報訊(記者 何晴 通訊員 王富兵)6月24日,一面寫著“服務高效辦實事,真誠貼心為企業”的錦旗被送到了市政務服務中心。周口弘勝汽車銷售服務有限公司負責人難掩感激之情,對市政務服務中心和市殘聯窗口工作人員熱心高效的服務給予高度贊譽:“你們用高效便捷的服務為企業排憂解難,讓我們切實感受到了周口營商環境的優化和提升!”
不久前,周口弘勝汽車銷售服務有限公司在申報“用人單位按比例安排殘疾人就業聯網認證”時,因對網上辦理流程不熟悉、認證業務不規范,導致提交材料出現失誤,無法通過核驗。市政務服務中心了解情況后,及時協調市殘聯窗口工作人員,通過電話詳細為企業經辦人講解材料準備、系統填報、信息核驗要點,一對一指導企業順利完成認證工作。
市政務服務中心積極幫辦代辦、協調推進,持續推動更多政務服務事項全程網辦,通過“讓數據多跑路,群眾少跑腿”,切實提升企業和辦事群眾的體驗感和滿意度。據介紹,該中心還采取“網上辦”“掌上辦”“電話辦”“上門辦”等多項有力舉措,進一步減輕企業和群眾“跑辦”負擔,實現政務服務事項“零跑腿”“一次辦”,著力打造“審批不見面,辦事不找人”的一流營商環境。②11