□劉猛

據(jù)報(bào)道，今年前兩個(gè)月，我市社會消費(fèi)品零售總額394.83億元，同比增長7.5%。全市限額以上單位的22類商品中，有20類商品零售額實(shí)現(xiàn)增長，增長面達(dá)90.9%……新鮮出爐的諸多數(shù)據(jù)，彰顯了我市消費(fèi)市場積極向好的態(tài)勢。

消費(fèi)一頭連著千行百業(yè)，一頭連著千家萬戶，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力，也是人們對美好生活需求的直接體驗(yàn)。消費(fèi)意愿是否強(qiáng)勁，對經(jīng)濟(jì)有著不容忽視的影響。周口是人口大市，當(dāng)市情遇見向上攀升的消費(fèi)數(shù)據(jù)時(shí)，大力提振消費(fèi)就會有基礎(chǔ)、有信心，經(jīng)濟(jì)增長的引擎也就有了澎湃動力。

消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)劣直接影響消費(fèi)意愿。因一碗搟面皮，顧客的投訴讓胖東來賠償幾百萬元。“3·15”隔夜檸檬曝光，蜜雪冰城收獲了更多粉絲。遭遇負(fù)面事件，非但沒有翻車，反而獲得更高美譽(yù)度，這些案例表明，放心的消費(fèi)環(huán)境正是破解消費(fèi)不振難題的關(guān)鍵所在。

日前，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》，提出實(shí)施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動，進(jìn)一步完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信用約束、綜合治理、消費(fèi)維權(quán)等制度。打造放心的消費(fèi)環(huán)境，不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)部門能做好的，需要多部門聯(lián)手形成合力，高度重視、全力投入，方能實(shí)現(xiàn)。

消費(fèi)環(huán)境沒有最好，只有更好。要借鑒典型地區(qū)的典型做法，以消費(fèi)者滿意度為導(dǎo)向，以制度創(chuàng)新為動力，從一家家商店、一個(gè)個(gè)行業(yè)、一件件標(biāo)準(zhǔn)做起，傾力打造放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)、樂于消費(fèi)、安于消費(fèi)，進(jìn)而更好地促進(jìn)消費(fèi)增長、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。②9