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時序更替，暮去朝來。回望2024年，全體城管人深入貫徹“扎扎實實、踏踏實實”的工作總要求，堅持干字當頭、奮發(fā)有為，用苦干實干巧干奏響了不懈奮進的主旋律，以實干實績實效彰顯了城市建設管理者的責任擔當，用心用情、精心織就百姓美好生活的“幸福圖景”……過去一年，市環(huán)衛(wèi)中心、市市政服務中心等各級“城市管家”緊盯主責主業(yè)，堅持以創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園、創(chuàng)綠工作為抓手，借助信息化手段，建設智慧城管數(shù)字平臺，城市管理更加高效、更加精細，城市管理水平躍上新臺階，全力向創(chuàng)建全國文明城市的奮斗目標闊步前行。

垃圾分類

焚燒發(fā)電資源回收再生

生活垃圾分類看似一件“小事”，卻關(guān)系千家萬戶，是一個城市精細化管理、基層治理能力、文明水平的綜合體現(xiàn)。過去一年，市環(huán)衛(wèi)中心按照周口市生活垃圾分類工作會議精神，嚴格遵循無害化、減量化、資源化原則，將垃圾分類這件關(guān)鍵“小事”辦成“民心實事”“暖心大事”。2024年，市環(huán)衛(wèi)中心與市城發(fā)環(huán)保能源（商水）有限公司等企業(yè)攜手，強力推進生活垃圾焚燒發(fā)電、分類處置等工作，讓垃圾資源實現(xiàn)回收再利用。

市城發(fā)環(huán)保能源（商水）有限公司是我市為解決生活垃圾產(chǎn)生量逐年攀升專門引進的生活垃圾焚燒發(fā)電項目。公司采用先進的環(huán)保技術(shù)和設備，實施范圍涵蓋全市域的生活垃圾收集、運輸和焚燒、余熱發(fā)電等環(huán)節(jié)，加上配套建設的煙氣凈化、廢水處理等環(huán)保設施，環(huán)保和安全性能達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。如今，全市范圍內(nèi)完善的生活垃圾收集體系已經(jīng)形成，生活垃圾焚燒發(fā)電項目2024年累計完成入廠垃圾量46.83萬噸，發(fā)電量16649.36萬千瓦時，上網(wǎng)電量14554.85萬千瓦時，完成年度計劃的100.00%；平均綜合廠用電率12.64%。項目的成功實施，大幅度減少生活垃圾填埋帶來的土地占用和環(huán)境污染，降低空氣和水體污染風險等問題，極大地促進我市生態(tài)文明建設，有力地推動綠色低碳發(fā)展，為我市帶來顯著的經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益，為全省乃至全國的垃圾處理行業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗和示范。

再生資源回收企業(yè)“蛙小二”利用我市再生資源分揀中心平臺，在中心城區(qū)各街道社區(qū)周邊，打造居民一公里垃圾分類回收站（點），等居民把可回收垃圾送上門變現(xiàn)，讓垃圾分類全鏈條形成“閉合圈”；餐廚垃圾運輸處置企業(yè)河南正康環(huán)保科技公司，配合市環(huán)衛(wèi)中心與各區(qū)組成4個工作組，和中心城區(qū)2100多戶餐飲店簽訂《餐廚垃圾統(tǒng)一收運處置服務協(xié)議》，扎實推進餐廚垃圾無害化處理和資源再利用，用心守護好群眾“舌尖上的安全”。

市環(huán)衛(wèi)中心

匠心“繡”出幸福宜居家園

作為城市環(huán)境衛(wèi)生、生活垃圾分類、餐廚垃圾等再利用資源回收利用工作的主力軍，過去一年，市環(huán)衛(wèi)中心在市委、市政府的堅強領(lǐng)導和市城管局的悉心指導下，堅持“清潔城市，造福人民”的服務宗旨，聚焦生活垃圾中轉(zhuǎn)站運行管理和清運工作，加快推動行業(yè)精細化管理等各項潔凈工作，對中心城區(qū)建好或提升改造后的400多座公廁進行精準管理，指導各區(qū)對129座公廁進行無障礙通道完善提升；加強對中心城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的日常監(jiān)管，強化對中轉(zhuǎn)站設備的日常維護、定期保養(yǎng)檢修，確保中心城區(qū)39座生活垃圾中轉(zhuǎn)站設備正常運行；嚴格按照城區(qū)道路保潔“雙十”標準，與城管辦共同實施“深度清掃保潔”考核，讓“如廁難”“臟亂差”等群眾關(guān)注的“急難愁盼”問題得到有效解決；持續(xù)秉承“精心、精細、精致”的城市管理理念，市環(huán)衛(wèi)中心堅持問題導向、結(jié)果導向，持續(xù)聚焦提升城市功能品質(zhì)，通過精細管理、匠心營造，外塑形象、內(nèi)提品質(zhì)，“城市美容師”用雙手“繡”出了一幅幅生態(tài)美景家園，精心呵護出了一座亮麗的臨港新城。

全體環(huán)衛(wèi)人嚴格按照市委、市政府要求，持續(xù)推進城市管理服務精細化、精致化、智慧化管理水平，堅持每天定時用高壓水槍沖刷地面、箱體，保持站點干凈整潔、無異味；累計印發(fā)《致環(huán)衛(wèi)工作者的提醒書》4000余份，提醒環(huán)衛(wèi)公司、物業(yè)小區(qū)等進入站點傾倒垃圾的人員，規(guī)范有序傾倒，保持車輛干凈整潔；根據(jù)需求進一步優(yōu)化生活垃圾清運路線，全年累計轉(zhuǎn)運中心城區(qū)產(chǎn)業(yè)的生活垃圾25.5萬噸，保障垃圾不落地、日產(chǎn)日清，清運率做到100%，駕駛途中無灑、滴、漏現(xiàn)象……“城市美容師”用心、用情、用“溫度”換取人民群眾的滿意度，不斷滿足人民群眾多方面、多層次、多樣化的需求，讓人民群眾感受到生活在這座城市的暖意、愜意、詩意。

市政服務

精準高效護安全惠民生

如何進一步擦亮群眾幸福“成色”，守護好群眾“腳下安全”？

過去一年里，市市政服務中心嚴格按照新時期市政管養(yǎng)的總體要求和部署，緊緊圍繞城市建設和管理的中心任務，以提升城市品質(zhì)、改善市民生活環(huán)境為目標，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，確保實現(xiàn)“道路平整、排水暢通、路燈明亮、橋梁穩(wěn)固、設施完善”的工作目標，聚焦城市道路橋梁建設和老城區(qū)排水管網(wǎng)、主次干道路面、泵站、排水口及閘閥、路燈照明設施管養(yǎng)，實現(xiàn)精準管護。累計完成八一大道、七一路、西大街等道路瀝青路面維修7828平方米、人行道4397平方米、側(cè)石583米，全力守護好群眾的“腳下安全”，為市民提供了一個安全、便捷的出行環(huán)境。常態(tài)化對中心城區(qū)所轄排水設施進行排查巡檢，組織專業(yè)人員對排水管網(wǎng)進行定期和不定期清掏，保證城市排水通暢；對發(fā)現(xiàn)問題的井蓋、堵塞的檢查井進行更換和維護，累計完成疏通管道60公里；更換雨水箅子424套，更換井蓋576套，處理管道堵塞、冒水點599處；完成雨污水檢查井清掏978處、雨水收集口清掏1210座。加大對各泵站設備檢查維護力度，補短板、排隱患，做好抽排、電力等設備安全檢查，保證機房設備安全高效，特別是汛期泵站設備的良好運轉(zhuǎn)。根據(jù)“有路有燈，有燈必亮”的工作要求，對轄區(qū)的路燈進行全面檢查，及時對損壞的路燈進行及時更換，累計完成維修路燈1763盞，維修線路故障394處，更換線纜6220米，路燈用電安全和照明安全良好，城市照明率長年保持在98%以上。嚴格按照《城市橋梁養(yǎng)護技術(shù)標準》及相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求進行橋梁巡查，對城市橋梁的管養(yǎng)體系、檢測評估、養(yǎng)護維修、安全防護等現(xiàn)狀進行全面調(diào)查，收集審核相關(guān)資料并建立“一橋一檔”制度，完成對城區(qū)中州大道大橋、八一大道大橋、大慶路大橋、賈魯河橋等9座橋梁結(jié)構(gòu)安全檢測、橋面人行道及圍欄等市政設施的維修，確保橋梁處于良好的運行狀態(tài)。

溫情執(zhí)法

周全服務守護“萬家煙火”

作為城市管理的重要一環(huán)，燃氣安全涉及千家萬戶，事關(guān)市民安危和經(jīng)濟社會發(fā)展大局。2024年，我市的燃氣服務企業(yè)——周口市天然氣有限公司嚴格落實屬地管理責任和企業(yè)主體責任，積極推進智慧燃氣建設，圍繞“人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)”等技術(shù)，不斷升級優(yōu)化智慧燃氣應用，建成了“1+4+3+X”智慧燃氣安全運營管控體系和“GIS管網(wǎng)一張圖”管理機制；從氣源引進到用戶末端，從外部施工到內(nèi)部安裝等工作場景，實現(xiàn)了管網(wǎng)巡查實時展現(xiàn)、隱患處理實時跟蹤、交叉施工實時展示、燃氣泄漏實時監(jiān)控、管網(wǎng)壓力實時監(jiān)測、壓力氣流實時更新、戶內(nèi)泄漏實時監(jiān)護等動態(tài)監(jiān)控，真正做到全天候、全方位安全監(jiān)護，燃氣安全“一網(wǎng)統(tǒng)攬”“一網(wǎng)統(tǒng)管”在我市已提前實現(xiàn)。

為進一步夯實燃氣安全，該公司2024年率先在行業(yè)內(nèi)將無人機技術(shù)應用到燃氣運營領(lǐng)域，實現(xiàn)了人巡、車巡、機巡的立體化巡檢模式，讓安全隱患無處遁形；積極落實《周口市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于切實加強涉燃氣第三方施工安全管理的通知》要求，按照“三管三必須”和“四不放過”原則，開展第三方施工監(jiān)護工作，2024年全年共監(jiān)管涉燃氣施工174處，保障了管網(wǎng)安全運行；率先在我省開展老舊管網(wǎng)改造工程，累計完成老舊管網(wǎng)改造6900多米，隨新建道路敷設燃氣中壓管道1萬多米；老舊管網(wǎng)升級改造還被住建部列為《城市燃氣管道等老化更新改造可復制政策機制清單（第二批）》，在全國進行推廣。

面對群眾日益增長的用氣需求，該公司積極拓展氣源渠道，一方面和上游單位密切溝通協(xié)調(diào)，與河南省天然氣儲運有限公司簽訂“兩部制”協(xié)議，與多家優(yōu)質(zhì)供氣單位簽訂長期穩(wěn)定供氣合同，確保氣源充足穩(wěn)定；一方面根據(jù)季節(jié)用氣特點和用戶需求變化，在豫東應急儲備庫儲備大量LNG，積極有效應對極端天氣下的用氣高峰，保障城市正常運轉(zhuǎn)，讓居民溫暖過冬，企業(yè)安心生產(chǎn)。

為全面推進燃氣安全工作，消除燃氣安全隱患，該公司積極推進燃氣居民用戶安全裝置加裝工作和工商業(yè)“瓶改管”工作。截至2024年12月31日，該公司管轄區(qū)域內(nèi)的74萬用戶，燃氣自閉閥和不銹鋼波紋軟管已經(jīng)加裝完畢，“瓶改管”已改裝900余戶，正按照“能改盡改”原則，持續(xù)推進“瓶改管”工作。

于細微處見功夫、見質(zhì)量、見情懷。過去一年，我市將城市管理“內(nèi)循環(huán)”升級為社會治理“大循環(huán)”，周口城管人堅持“外修風貌、內(nèi)提功能”，始終將百姓幸福指數(shù)作為民生考量，在發(fā)展理念中深植民生情懷，時刻繃緊燃氣“安全弦”，書寫帶著“溫度”的發(fā)展答卷，打通城市服務的“最后一公里”，譜寫了“城市讓生活更美好”的生動圖景，構(gòu)建全民參與、多元共治的城市管理新格局，讓群眾在更多細微之處提升滿意度、提高獲得感。

圖片由王世權(quán)、馬振宇、魏峰洲、何暢、雪威、李放提供。