本報訊（記者 韓志剛 通訊員 郭恩惠） 近日，信托家屬院的居民代表為七一路街道新聞東社區(qū)網(wǎng)格員張愛梅送上一面印有“盡職盡責心系群眾 排憂解難服務居民”字樣的錦旗，真誠向她表示感謝。

網(wǎng)格員張愛梅分包4個小區(qū)，在從事網(wǎng)格工作的兩年中，她每天穿梭在小區(qū)里，堅持“一日一巡”，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格內(nèi)居民變更情況，開展安全檢查和矛盾糾紛化解等工作。采取微信聯(lián)系、電話回訪和入戶走訪相結合的方式，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)重點人群的思想和生活動態(tài)，加強對特殊人群的關心關懷，積極為特殊人群排憂解難。她始終把居民的瑣碎小事當成大事來辦，主動傾聽居民心聲，全力解決居民反映的問題，是廣大居民的貼心人。廣大居民紛紛向張愛梅表示感謝，為這位盡心盡責的網(wǎng)格員點贊。

信托家屬院業(yè)主委員會代表說：“網(wǎng)格員的工作很辛苦，可他們從不抱怨，無論大事小事，總是第一時間為我們解決。這面錦旗不僅是送給張愛梅的，更是送給新聞東社區(qū)所有網(wǎng)格員的。”

張愛梅說：“為社區(qū)居民解決困難是我們網(wǎng)格員的分內(nèi)之事。這面錦旗是對我們工作最大的肯定和贊美，同時也是一種鞭策和激勵。在今后的工作中，我們將更加努力，做社區(qū)居民的‘守護人’‘暖心人’。”

金杯銀杯不如老百姓的口碑。新聞東社區(qū)有關負責人表示，他們將秉承“為群眾辦實事”的初心使命，以黨建為引領，繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理，提升服務質量，持續(xù)關心關愛社區(qū)困難群體。同時，進一步發(fā)揮網(wǎng)格員作用，加強與居民的溝通和聯(lián)系，及時了解居民的需求，解決好居民的急難愁盼問題，傳遞溫情與關愛，用心用情用力服務居民，為建設和諧、文明、美麗社區(qū)貢獻力量。