2024年12月04日
第03版:特別報道 PDF版

2024年上半年人身保險服務質量指數發布

中國人壽位居第一

近日,中國銀保信發布2024年上半年人身保險服務質量指數評價結果,在此次公布的79家人身保險公司中,中國人壽保險股份有限公司(簡稱中國人壽)位居榜首。

本次人身保險服務質量指數評價,從消費者切身利益出發,涵蓋壽險、意外險及健康險多板塊業務,重點關注服務便捷度、服務獲得感、服務認可度和持續改善性等多個維度,對理賠服務時效、賠付情況及續期、退保等多個服務環節給出定量評價結果。

中國人壽憑借“簡捷、品質、溫暖”的國壽好服務,在各項評價指標中表現優異,最終拔得頭籌。②12

(劉俊華 曾佳)

2024-12-04 2024年上半年人身保險服務質量指數發布 1 1 周口日報 content_261612.html 1 中國人壽位居第一 /enpproperty-->
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