2024年12月04日
第03版:特別報道 PDF版

2024年上半年人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)發(fā)布

中國人壽位居第一

近日,中國銀保信發(fā)布2024年上半年人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)評價結(jié)果,在此次公布的79家人身保險公司中,中國人壽保險股份有限公司(簡稱中國人壽)位居榜首。

本次人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)評價,從消費者切身利益出發(fā),涵蓋壽險、意外險及健康險多板塊業(yè)務(wù),重點關(guān)注服務(wù)便捷度、服務(wù)獲得感、服務(wù)認(rèn)可度和持續(xù)改善性等多個維度,對理賠服務(wù)時效、賠付情況及續(xù)期、退保等多個服務(wù)環(huán)節(jié)給出定量評價結(jié)果。

中國人壽憑借“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的國壽好服務(wù),在各項評價指標(biāo)中表現(xiàn)優(yōu)異,最終拔得頭籌。②12

(劉俊華 曾佳)

2024-12-04 2024年上半年人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)發(fā)布 1 1 周口日報 content_261612.html 1 中國人壽位居第一 /enpproperty-->
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