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本報訊（記者 金月全 通訊員 紀俊輝） “國慶期間，還為我們提供電話預約服務，真是太貼心了。”10月5日，身在鄭州的劉女士在電話里激動地說。

為進一步提升服務效能，優(yōu)化營商環(huán)境，滿足國慶期間企業(yè)和群眾對高頻熱點事項的辦理需求，全面落實便民利企措施，縣行政審批和政務信息管理局整合網絡端、手機端、窗口端、自助端等，實現(xiàn)政務服務7×24小時“不打烊”。

縣政務大廳自助區(qū)自設置之日起，提供365天“不打烊”服務。節(jié)假日期間，市民可以通過特定服務窗口、自助辦理機等辦理稅務、市場監(jiān)管、水、電、氣等高頻事項。國慶期間，縣政務服務中心還根據群眾需求和大廳實際，開啟電話預約服務。

“節(jié)假日期間，縣政務服務中心按照工作崗位、辦理事項、人員情況，提供電話預約服務，自助區(qū)24小時‘不打烊’，確保企業(yè)和群眾辦事不受影響。”縣行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長潘輝表示。

縣行政審批和政務信息管理局始終踐行全心全意為人民服務的宗旨，以群眾滿意為導向，聚焦群眾最直接、最迫切、最關注的期盼和需求，秉承“服務有溫度、辦事有速度、工作有態(tài)度”的工作理念，不斷創(chuàng)新服務思路、拓展服務渠道、優(yōu)化服務載體，堅持做到“辦事無障礙、服務零推諉”，有效解決群眾急難愁盼問題，進一步提高政務服務效能和水平。