□通訊員 李婷婷 文/圖

中原銀行周口許灣支行2019年6月28 日成立以來，不僅做好基礎金融服務，還擔負建設基層金融環(huán)境的政治任務。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務踐行者，該支行堅守服務“三農”普惠金融的宗旨，通過一系列舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展注入新活力，與轄區(qū)居民攜手共筑美好生活。

線上線下結合 讓金融觸手可及

中原銀行周口許灣支行堅守服務“三農”初心，投入人力、物力、財力，積極支持鄉(xiāng)村振興和農業(yè)強國建設。該支行優(yōu)化金融服務體系，通過大力建設農村普惠金融服務站，增設金融服務點、自助設備等方式，優(yōu)化布局，讓金融服務更加貼近居民的生活。該支行推行線上線下相結合的服務模式，引導居民利用手機APP、微信公眾號等線上渠道，享受便捷的金融服務。該支行設立客戶服務熱線，隨時解答居民的疑問。

服務“三農” 踐行使命擔當

根據(jù)城市規(guī)劃和建設的需求，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)需要進行拆遷改造，中原銀行周口許灣支行積極對接拆遷項目，承接了近20億元的許灣街道拆遷賠償款代發(fā)業(yè)務。該支行提前部署、整合資源、高效配合，順利完成批量安置拆遷資金存單的打印工作，設立臨時便民服務點，提高辦事效率，及時把拆遷補償款存單送到居民手中。同時，該支行聯(lián)合各村舉辦一系列公益活動，如慰問退伍老兵、慰問五保老人等，穿插宣傳非法集資、反洗錢等金融知識，提高居民風險識別能力及防范能力。

走進基層 用心服務 便民利民

中原銀行周口許灣支行始終關注特殊群體的需求，積極為他們提供貼心、便捷的金融服務。當特殊群體無法到銀行辦理業(yè)務時，該支行工作人員主動上門服務。

該支行推出的系列惠農金融產品，滿足了特定群體的多樣化金融需求。針對儲蓄存款，該支行推出“芳華儲蓄”“新婚寶”“存立得”等金融產品。針對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群，該支行提供“豫農貸”等金融產品。針對轄區(qū)居民關于占地補償款、社保卡、高齡補助等政府津貼補償項目發(fā)放的辦卡需求，該支行定期開展批量辦卡活動。通過高效優(yōu)質服務，該支行不僅讓轄區(qū)居民獲得更好的金融服務體驗，讓政府的賠償補償工作順利實施開展，也提高了中原銀行的社會公信力。

截至目前，中原銀行周口許灣支行存量客戶13704戶，存款規(guī)模 3.11億元，發(fā)放貸款580萬元，社?？ㄩ_戶 3000余戶，承接拆遷及各類財政代發(fā)10億余元。

下一步，中原銀行周口許灣支行將繼續(xù)秉承服務“三農”、普惠金融的宗旨，不斷創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化金融產品、提高服務質量，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的精神，為當?shù)亟洕l(fā)展和廣大客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。