□記者 張志新 通訊員 付峰

“小事不小，感謝社區民警和工作人員不辭辛苦為居民解決煩心事、憂心事。”前不久，項城市花園街道袁橋社區警務室成功化解一起因直播賣貨擾民的鄰里糾紛，贏得居民一致稱贊。

事情是這樣的，趙大爺是項城市明建花園小區一名業主，最近幾個月，他家樓上鄰居王女士經常深夜直播賣貨，吵得他睡不好覺。趙大爺幾次上門理論，都吃了閉門羹。萬般無奈下，他來到袁橋社區警務室，希望民警能夠出面協調解決此事。

了解案情后，社區民警丁高嶺和社區兩名工作人員上門開展工作。趕到王女士住處，他們同樣遭遇了無人應答的情況，且電話無人接聽。丁高嶺轉變工作思路，先找同樓層居民了解情況。

經過多方走訪，丁高嶺和社區工作人員得知，王女士獨居于此，每天直播到很晚，直播時間較長，上午基本都在家休息，只有下午才會去樓下的快遞驛站為顧客發貨。對于王女士深夜直播賣貨擾民的問題，居民頗多怨言，有的居民還將自己錄的直播噪音視頻轉發給丁高嶺。掌握這些情況后，丁高嶺和社區工作人員心里有了底。

幾天后，丁高嶺和社區工作人員在樓下的快遞驛站看到了王女士的身影，并轉達居民對其直播賣貨擾民的投訴，隨后又詳細講解了我國法律關于噪音擾民這一行為的相關規定，規勸其調整直播時段，并做好防噪措施。

對于居民的投訴，王女士連連致歉，并說出自己的苦衷。原來，王女士是一名全職主播，生活來源完全依靠直播賣貨，當前的直播時段、粉絲群體已經穩定，如果貿然改變直播習慣，可能影響她的收入。

為盡快解決王女士直播賣貨擾民問題，最大限度降低調整時段對王女士的影響，丁高嶺和社區工作人員到趙大爺及其他居民家中反復測試，最終提出一個解決方案，王女士將直播地點從主臥室換到客廳，并且將直播時間提前一個小時。王女士直播賣貨擾民的問題就這樣得以解決。