2024年06月19日
第05版:川匯新聞 PDF版

區(qū)政務中心力推“一件事一次辦”

本報訊 (記者 韓志剛) 為提升政務服務質(zhì)效,打造“審批事項少、辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的一流營商環(huán)境,區(qū)政務中心結(jié)合實際情況,加強組織領導,全力推動“一件事一次辦”落地見效。

區(qū)政務中心將涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的政務服務事項合理歸集為“一件事”,科學設置辦理流程,梳理形成政務服務“一件事一次辦”事項清單,將“串聯(lián)辦理”變?yōu)椤安⒙?lián)辦理”,優(yōu)化前后置環(huán)節(jié),推動申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交。

區(qū)政務中心在政務服務大廳開設“一件事一次辦”窗口,實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)實時、高效、有序流動,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

區(qū)政務中心印發(fā)“一件事一次辦”事項辦理指南,并在政務服務大廳通過公示欄、高清大屏等載體,公布“一件事一次辦”事項清單,進一步提高群眾知曉率。

區(qū)政務中心創(chuàng)新服務方式,為辦事企業(yè)和群眾提供免費郵寄證件、復印和掃描資料等服務,常態(tài)化提供上門及延時服務,開設“有訴即辦”專窗,確保企業(yè)和群眾訴求有人問、事情有人管、過程有人幫、結(jié)果有回訪。

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