2024年06月15日
第02版:要聞 PDF版

時祖前:“群眾滿意度是我工作的標尺”

記者 任富強 臧秋花 通訊員 郁發順

“村里微信群里說,梁大爺家種的二畝桃子滯銷,我買了些……”

“困難戶趙大媽身份證快過期了……”

“村南頭的幾家人因為抗旱爭水井,吵起來了……”

6月13日10時許,在市公安局城鄉一體化示范區分局搬口派出所沈樓警務室里,時祖前的妻子曹秀麗不僅帶回來一兜桃子,還帶回來一堆信息。

“我去地里看看爭水井的事兒,你去幫趙大媽采集身份證信息。”不顧室外似火的天氣,時祖前騎車趕往村口。

這樣的場景對于“夫妻警務室”的時祖前夫婦來說再平常不過。時祖前是市公安局城鄉一體化示范區分局搬口派出所的社區民警。自2006年11月參加工作以來,他獲得“全國公安機關愛民模范”、2022河南“最美基層民警”、河南省優秀人民警察、河南省優秀社區民警等榮譽稱號,并榮立個人三等功2次。

把群眾的事當成自己的事

群眾的事再小,在社區民警眼里也是大事。 時祖前所在的沈樓警務室是一個農村警務室,面對的多是家長里短和矛盾糾紛。為此,時祖前精準“把脈”,讓矛盾糾紛迎刃而解。

2024年3月,由于個人檔案和身份證上的信息不一致,在外地工作的村民梁某面臨停發工資的情況。梁某的家人來到沈樓警務室找到時祖前,把事情的原委告訴他。

了解情況后,時祖前立即著手走訪調查,查看戶籍底冊信息,走訪村干部,甚至多次前往淮陽區調查。最終,他寫了一份詳細的調查報告上報給相關部門。

經相關部門回訪調查,梁某拿到了證明自己個人檔案信息和身份證信息一致的證明,工資也恢復了發放。這樣一件棘手的事情,經過時祖前及時處理,得到了妥善解決。

“把群眾的事情當成自己的事情,積極處理百姓遇到的‘疑難雜癥’,化解治安隱患,這是社區民警的基本職責。”時祖前說。

不懈努力化解矛盾糾紛

2012年,時祖前和曹秀麗帶著4歲的兒子搬到了他們的新家——搬口派出所沈樓警務室,在這一住就是十多年。十多年來,時祖前夫婦堅持“門常開、人常在、隨時來、隨時辦”原則,熱情服務轄區群眾,得到群眾的一致稱贊。漸漸地,沈樓警務室成為遠近聞名的“夫妻警務室”。

2024年5月中旬,在時祖前的“疑難矛盾糾紛本”上記錄2年多的一起家庭矛盾終于得到妥善解決。

這是村民梁某某夫婦因感情不和引發的家庭矛盾。這對夫妻育有一子,后因鬧了點矛盾,女方外出打工不再回家。

時祖前了解情況后,主動去做梁某某的思想工作,和梁某某遠在外地打工的妻子電話溝通。經過多次溝通交流,2024年5月中旬,梁某某的妻子回到家中,夫妻二人和好如初。

2011年以來,時祖前為轄區群眾做好事2640件,調解轄區矛盾糾紛653起 ,矛盾糾紛化解率100%,群眾滿意率100%……看著墻上張貼的海報,時祖前告訴記者:“數據、成績、榮譽……我都不在乎,我還得加把勁兒,群眾滿意度是我工作的標尺。”②25

2024-06-15 記者 任富強 臧秋花 通訊員 郁發順 1 1 周口日報 content_243734.html 1 時祖前:“群眾滿意度是我工作的標尺” /enpproperty-->
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