本報訊“我們要時刻反省自己，怎樣讓患者看得好病，如何用優質服務提升患者的滿意度……”近日，周口口腔醫院召開“發出正聲音、傳遞正能量”主題晨會，院長王榮華如是說。

近年來，該院圍繞“技術立院”原則，立足打造專業發展均衡、學科配備齊全的口腔專科醫院，全力開展“名醫、名科、名院”建設。目前，該院已在輕力矯正技術、上頜內外提升術、全口無牙頜種植術等多個高難度臨床業務方面實現創新性突破，為開展優質醫療服務打下了堅實的技術基礎。

為把優質醫療服務做得“情”深“義”長，該院以每周一次的主題晨會規范服務行為。目前，該院已實現“一站式”服務，通過預約掛號、有序分診、先診療后結算等縮短患者候診時間；開展24小時急診服務，讓口腔患者夜間也有處就醫；設立便民服務臺、推行普惠醫療、開設“綠色通道”、優化醫院環境、開展健康宣教，努力為廣大患者提供優質、貼心的醫療服務。

作為河南省健康促進示范醫院，該院整合優質醫療資源，把優質醫療服務送到基層。把衛生醫療基礎相對薄弱的市城鄉一體化示范區許灣街道作為幫扶對象，與許灣街道社區衛生服務中心聯合打造“許灣街道健康促進示范基地”。捐資20多萬元，為社區衛生服務中心購置口腔醫療設備。在許灣街道30個村衛生室設立了口腔服務站，對鄉村醫生進行專業培訓。開展口腔健康義診，組織適齡兒童進行窩溝封閉。幫建口腔健康托管養老院。此外，該院還組織醫護人員先后走進川匯區、淮陽區、商水縣開展義診捐藥活動，全力守護我市群眾的口腔健康。

（鄭偉元）