2024年02月27日
□劉猛
前不久，中央網絡安全和信息化委員會印發《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》，針對形式主義這一不正之風提出一系列整治舉措，引發輿論普遍關注。
“互聯網+政務”本是為了優化辦事流程、節省等待時間，以便更好地提高效率、服務群眾。但是一部手機十幾個政務APP、一堆的微信工作群，還要關注各類公眾號，基層干部圍著手機疲于應付打卡簽到，辦事群眾拿著材料多頭跑、來回跑。群眾的某些訴求，基層干部本可以直接解決，非要走一遍機械式數字化的流程，只為在網上留痕，便于日后的量化考核。
“指尖上的便利”本是一本好經，為何被念歪了？歸根到底還是主觀主義、功利主義在作怪，一些人政績觀錯位、責任心缺失，以為拍照上傳、截圖上報就是完成了工作。基層工作千頭萬緒，“指尖上的形式主義”又層層加碼，把簡單問題復雜化，既扼殺了基層干部干事創業的熱情，又使得基層問題長期得不到解決。
與其“指上談兵”，不如到一線調研，基層的問題最終還是要在基層解決。防治“指尖上的形式主義”，不是拒絕數字政務，不能搞不負責任的“一刀切”，關鍵是讓基層干部從網絡束縛中解放出來，深入群眾做好調查研究，把精力和資源用在該用的地方，切實解決基層群眾最關心最直接最現實的問題。②9
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