新華社鄭州電（崔潔 王俊偉）“X019鄉道北楊集鎮東一公里處，路基塌方一米多深，無部門過問，無單位維護，群眾多次反映，也無人理會。”近日，河南省沈丘縣紀委監委“一點通”投訴反映平臺一條實名反映問題線索，引起了沈丘縣紀委監委營商環境監督工作專班的重視。

問題線索經紀檢監察干部到實地查看，發現X019鄉道北楊集鎮東一公里處，路中間塌方大坑又深又大，來往車輛非常不便，幾乎成了附近居民、過往群眾的心結。

“發現并推動解決群眾急難愁盼的問題，是紀檢監察干部踐行‘以人民為中心’監督執紀理念的必然要求。”在沈丘縣紀委監委聯席分析研判會上，縣紀委副書記、監委副主任侯聘建說。經過多部門聯動，毀壞道路很快得到修復，當地群眾紛紛為“一點通”平臺點贊。

事情辦結后，沈丘縣紀委監委以案為鑒、以案促治工作一刻沒有停下，縣紀委監委向縣交通運輸局下發建議書，監督其進行全面自查整改。目前，縣交通運輸局對X013線、X005線和X019線的道路養護工作已全部完成。

沈丘縣紀委監委把督促解決群眾急難愁盼問題作為紀檢監察為群眾辦實事的重要抓手，緊盯“一點通”投訴反映平臺，推動群眾訴求及時高效解決。今年以來，全縣紀檢監察機關發揮“一點通”投訴反映平臺作用，為群眾解決急難愁盼問題百余起，當地群眾紛紛為“一點通”投訴反映平臺點贊。（原載于2023年10月24日《新華每日電訊》）