2023年08月12日
孫靖
“想有喬木，想看好花，一定要有好土”。營商環境是一座城市最好的“梧桐樹”，最大的“吸鐵石”。優化營商環境是招商引資、招才引智，提升城市競爭力的基礎。當前，我市各地正在按照市委、市政府部署要求開展“一把手走流程”活動，讓“一把手”坐在群眾的位置，換位體驗，感民之所感，想民之所想，急民之所急，以群眾需求為導向，更好優化服務，為優化營商環境添利賦能。通過換位體驗走流程，走優了服務，提高了效能，也必將更好地助力發展，筆者以為，這是值得肯定的創新之舉。
位置決定想法，角度決定眼界。只有坐在群眾的位置，才能更好地了解群眾的需要，才能設身處地為民辦事，才能真正站在群眾、企業的角度去考慮問題。“一把手”坐在窗口的另一邊，以辦事者的身份親身經歷群眾前來辦事的過程，才能更好了解企業和群眾辦事中所遇到的問題，能更好創新舉措辦法，更好優化服務流程，讓企業、群眾花最少的時間和精力辦成事，這樣他們才能以更實的服務舉措保障企業發展，激發出更大的發展活力和內生動力。營商環境好了，企業信心就強；企業信心強了，城市發展動力就足。
營商環境只有更好，沒有最好。怎樣不斷優化營商環境？“一把手走流程”活動是一種有益探索。讓我們在換位體驗中更好感知服務不足，當好“店小二”，為企業提供極致服務，讓周口的營商環境更好，實現更高質量的發展。②16
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