本報訊 （記者 王艷） 8月2日，市委書記張建慧主持召開市委重點工作專題會，研究網(wǎng)格化服務管理、營商環(huán)境投訴中心運行管理等工作。他強調(diào)，要不斷探索創(chuàng)新，突出管用實用，完善提升網(wǎng)格化管理機制；充分發(fā)揮營商環(huán)境投訴中心作用，建好用好網(wǎng)上投訴舉報平臺，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境。

會議聽取全市網(wǎng)格化服務管理工作情況匯報，強調(diào)要把網(wǎng)格化服務管理作為推動市域社會治理現(xiàn)代化的重要抓手和載體，把依靠群眾、服務群眾、凝聚群眾作為網(wǎng)格化服務管理的出發(fā)點和落腳點，打造共建共治共享的基層社會治理新格局，為建設更高水平的平安周口奠定堅實基礎。要堅持黨建引領，推動基層黨組織建設與網(wǎng)格化管理深度融合，加強基層社會治理信息化、專業(yè)化建設，完善網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺。要拓寬視野、積極探索、創(chuàng)新實踐，建好網(wǎng)格、摸清底數(shù)，整合資源、聯(lián)動發(fā)力，進一步優(yōu)化充實基層治理力量，建立更加管用實用、更具操作性的網(wǎng)格化管理機制，實現(xiàn)網(wǎng)格化服務管理全覆蓋、無死角。要建立健全人口信息庫，動態(tài)更新人口數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提升基層治理能力水平。

會議聽取關于營商環(huán)境投訴中心運行管理情況匯報，強調(diào)組建營商環(huán)境投訴舉報中心是我市落實省委、省政府優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的重要舉措，對周口打造最優(yōu)營商環(huán)境、推動高質量發(fā)展具有重要意義。要堅持“屬地管轄、分級辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，充分發(fā)揮營商環(huán)境投訴中心“窗口”作用，建好用好網(wǎng)上投訴舉報平臺，打造暢通快捷、覆蓋“線上線下”的多元投訴渠道，規(guī)范投訴處理流程，形成“接件、受理、轉辦、督辦、反饋”閉環(huán)機制，提高處理問題的專業(yè)性、權威性、時效性，切實保障企業(yè)訴求事事有回音、件件有落實。要堅持以考核評價倒逼質效提升，壓實訴求承辦單位責任，加強辦理時限、辦理實效的跟蹤督導，確保以更快速度、更暖溫度、更大力度破解企業(yè)發(fā)展難題，不斷提高企業(yè)的獲得感、滿意度。

柳波、王宏武、梁建松出席會議。①6