本報訊（記者 王吉城 ）“雨水下水管口重新整修，口徑比以前大了3倍，再下大雨，我們也不用擔心路面有大量積水影響出行了。”20日上午，觀瀾國際小區居民胡女士高興地對記者說。近日，市城鄉一體化示范區文昌街道辦事處加大“創文”力度，以溫暖及時的服務為居民帶來實實在在的幸福。

前幾天，觀瀾國際小區、廣電欣苑小區之間的府苑街雨水下水管口經過工人師傅維修后，每個下水口徑擴大，緩解了該路段雨季排水不暢問題。據附近居民介紹，以前每到下大雨時，整條街很快就會發生路面嚴重積水現象，污水橫流，臭氣熏天，影響附近居民出行，對商戶經營也造成不利影響。居民將這一情況向社區反映后，問題很快得到解決。

萬莊社區負責人表示，對居民反映的問題，示范區相關部門詳細了解后，現場辦公，提出解決方案。如今，工程完工，只待“檢驗”排水效果。今后，社區將積極做好“創文”各項工作，深入調查回訪，不斷提升居民的滿意度和幸福感。

記者走訪中了解到，康店社區康和家園附近下水道堵塞問題、中原路橋下亂停車問題、康和家園物業問題等，都得到了解決。周邊居民為社區快捷有效的辦事作風紛紛點贊。

康店社區負責人表示，為進一步提高居民在“創文”工作中的知曉率、參與率，營造文明創建濃厚氛圍，開展“入戶大走訪”調查活動以來，社區組織志愿者走進社區，調查、了解民生訴求，及時向上級反映問題、解決問題，為創建全國文明城市作出應有貢獻。②2