2023年07月20日
本報訊 （記者 劉偉） 近日，市中醫院推行“便民就醫少跑腿”七大舉措，不斷提高醫療衛生服務效率和醫療服務質量，更好地滿足我市群眾就醫需求。
一是病案復印線上線下一體化服務。患者可通過微信搜索關注“周口市中醫院健康服務集團”，點擊“網絡醫院”“病案通”，即可在線辦理病案復印申請。另外，線上申請還可選擇“預約自提”和“病歷郵寄”,讓患者選擇更多樣、復印病歷更便捷。醫院2號樓1樓8號窗口為病案復印接待處，患者可在30分鐘內取到病歷復印資料。
二是病區結算服務。醫院上線病區結算系統，連通HIS和醫保支付系統，不斷優化服務流程，患者不出病區即可享受入院辦理、醫保登記、自助繳費、出院結算、押金原路退還、電子發票獲取等一站式服務，免去了患者及家屬在病區、結算窗口、醫保窗口之間往返奔波、排隊等候的情況。
三是會診轉診一站式服務。打造“敏捷、精準、一站式”醫療服務模式，開辟綠色通道供醫供體單位患者轉診，建立雙向轉診服務機制。醫院陸續打造單病種MDT、門診MDT、急危重癥快速救治MDT等院內多學科診療模式，提供一站式會診轉診服務。
四是門診患者醫技檢查24小時完成。持續優化預約流程。建立醫技檢查集中預約平臺，采取分時段、分類別、分專業預約的方式，統籌安排檢查時段。多種檢查項目集中預約，確保患者在24小時內完成醫技檢查。檢查結果實行電子化流轉與共享，患者可通過醫院微信公眾號實時查看檢查結果并進行分享。
五是醫保電子憑證全場景應用服務。醫保電子憑證由國家醫療保障局基于全國醫保基礎信息庫統一簽發，一人一碼，全國通用。參保患者在微信、支付寶小程序搜索醫保電子憑證，授權后即可獲取。患者到院就診時，使用醫保電子憑證即可完成建檔、掛號、就診、繳費、報告及電子發票打印全流程應用。在就診診室或結算窗口都可以使用醫保電子憑證進行繳費，減少排隊等待時間，既方便又快捷。
六是院內智能導航服務。正式上線院內智能導航系統，精細化的地圖導覽系統方便用戶了解診室、繳費處、藥房等所在位置，讓患者一張圖看清醫院全貌。高精度的定位導航系統可幫助患者快速定位當前所處位置，結合地圖導覽系統實現實時定位導航、尋找服務、尋找位置及尋人。全流程導診系統將導航系統與醫防信息系統整合，為患者提供就醫流程引導、忙閑分診引導。
七是診間支付服務。開通診間支付服務系統。門診醫生站、藥房及醫技科室窗口配備支付設施，患者在窗口取藥或進行檢查檢驗登記時，可以通過微信、支付寶小程序即時繳費，也可通過微信掌醫、支付寶小程序、互聯網醫院系統、醫保電子憑證等方式進行支付，實現就診支付即時化、便捷化。②18
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