“家是最小國，國是千萬家。”隨著經濟的發展和生活水平的不斷提高，人們對居住環境、物業管理的要求和期望也越來越高。物業管理工作是與群眾生活息息相關的民生工作，也是群眾最關心的熱點話題。

為更好地解決群眾反映比較集中的物業服務意識淡薄、物業管理混亂等突出問題，駐市住建局紀檢監察組急群眾之所急、想群眾之所想，聚焦物業管理中存在的普遍問題，約談相關責任人，督促其堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，建立健全綜合性信息公開和誠信評價平臺，在信用綜合評分中，把業主滿意不滿意作為一個重要的評價要素，為群眾提供更加優質的物業服務。

針對物業管理工作中存在的薄弱環節，該紀檢監察組下發物業管理工作提醒，督促相關科室研究修訂完善物業管理工作實施意見，制訂管理制度和規程，完善物業市場準入清出機制，打破物業就是打掃衛生、保障安全、維修服務這一傳統觀念，形成競爭有序、優勝劣汰的發展環境，形成切實管用、便于操作的管理辦法，全面推行標準化管理、精細化服務，切實提升物業管理制度化、規范化、程序化水平。

“下一步，我們將督促駐在單位加強對各縣（市、區）物業管理工作的督導和調研，建立物業管理工作目標責任制和綜合考評機制，全面提升物業管理服務水平。”該紀檢監察組組長勾衛清表示。②12（張晴）