□見習記者 田亞楠

走進位于市城鄉一體化示范區搬口辦事處賈寨村的翔耀食品有限公司，生產車間一片火熱的生產景象。2014年5月，該公司正式投產，主營五谷雜糧系列加工、生產、銷售，依托先進設備，全流程自動化生產。該公司負責人賈生全告訴記者：“遇到困難，政府有求必應。越來越好的營商環境，為我公司有序生產提供了保障。”

近年來，搬口辦事處將優化營商環境作為推進經濟加快發展的重點工作來抓，強舉措、抓落實，精準發力，持續優化營商環境，切實提升服務實效，打通服務群眾的“最后一公里”，進一步為區域經濟高質量發展奠定堅實基礎。

開展企業“大走訪”

服務企業“零距離”

“真是太謝謝你了，感謝你們從中做了這么多的協調工作，我們對企業今后的發展更有信心了！”扶貧車間企業負責人劉先生對搬口辦事處協助其辦理擴產貸款手續表示感謝。

為了更好地優化區域營商環境，打造搬口辦事處營商環境工作服務品牌，切實提升服務效能，掌握企業所需，2022年搬口辦事處多次開展企業服務大走訪活動。

“通過大走訪活動，幫助企業進一步了解便民惠企政策，融洽政企關系，營造良好營商環境。”搬口辦事處經濟發展辦負責人表示，走訪活動堅持問題導向，以“訪企業、察企情、解難題、促發展”為宗旨，加強政企溝通，傾聽企業需求，強化服務意識，全力當好“店小二”，為轄區企業辦實事、辦好事。

同時，搬口辦事處以“萬人助萬企”活動為契機，轉變工作作風，各包聯干部積極主動協助企業解決各類問題，北師大小學部（分部）已經全面招生，“360安全”、會展中心、便民服務綜合體、物流產業園、建設大道東延等項目有序推進。

完善基礎設施

打造營商高地

置身美麗賈寨，田園變公園、農區變景區、民房變民宿，這里發生了翻天覆地的變化。很難想象，幾年前，它還是個村集體收入為零的“空殼村”，村里的各項事業發展一度非常緩慢。

如今，該村集體經濟每年收入40多萬元，實現了從“無米下鍋”到“有錢辦事”的飛躍。而村集體經濟的發展得益于搬口辦事處優化營商環境，激活了鄉村振興“一池春水”。

搬口辦事處充分利用賈寨村的區位優勢，圍繞提高產業支撐能力，精準發力，下好“先手棋”，先后實施路網提升改造工程、臨周淮路商業街及民宿建設工程等項目。大力整治人居環境，整合村里廢棄坑塘，實現廢棄土地有效利用，通過招商引資，引進企業建廠。

目前，賈寨村利用社會資金承建的商業街，規劃設計建筑面積1.7萬平方米，已完成主體工程和二次結構工程，完全具備招商裝修條件。民宿建設項目規劃設計建筑面積6500平方米，已全部完工。利用扶貧資金提升改造道路7000米，新建綠化面積2000平方米，已完成下水管網和人行步道工程。

辦好服務“小窗口”

優化營商“大環境”

“您好，很高興能為您服務，請問您辦理什么業務？”

一大早，搬口辦事處青年志愿服務團隊員10余人來到便民服務大廳，在工作人員的帶領下，經過簡單培訓，開始了新一天的工作，對前來辦事的群眾進行文明引導。溫馨的問候、優質的服務，成為大廳里一道亮麗的風景。

在大廳內，志愿者向前來辦理業務的企業、群眾發放優化營商環境政策和辦事流程宣傳單，與群眾面對面交流，現場解答有關優化營商環境相關咨詢，并為群眾講解網上事項辦理流程，宣傳各項便民惠企政策和措施。

“我們緊緊抓住服務質量這個‘牛鼻子’，進一步強化及時服務、優質服務、有效服務意識，提高辦事效率、精簡辦事程序、減少辦事環節，幫助企業早辦事、快辦事、辦好事。”搬口辦事處黨委書記張旭介紹，辦事處認真落實首問負責、限時辦結、責任追究和一次性告知等制度，對“不作為、慢作為、亂作為”和工作不在狀態、服務態度差、刁難辦事群眾等行為零容忍，發現一起，嚴肅處理一起，充分保障服務質量。②5