本報訊 （記者 韓志剛 通訊員 張雪） 郵儲銀行周口市分行深入貫徹落實疫情防控優(yōu)化措施，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，積極穩(wěn)妥做好線下金融服務(wù)，暢通線上服務(wù)渠道，確保基礎(chǔ)金融服務(wù)不斷檔、有質(zhì)量。

“我11月份選定碧桂園的項目，12月份到外地出差，怕利率上漲想盡快簽約，但又怕往返風(fēng)險大，郵儲銀行周口市分行工作人員了解情況后，給我申請了視頻簽約，解決了我的后顧之憂，服務(wù)真是貼心呀！”房貸客戶胡先生說。

郵儲銀行周口市分行重點發(fā)力線上金融產(chǎn)品，暢通線上金融服務(wù)。引導(dǎo)客戶使用線上申貸途徑，盡量減少線下接觸，客戶通過手機(jī)銀行在線完成貸款申請，實現(xiàn)系統(tǒng)自動審批、在線用款，全方位滿足客戶金融服務(wù)的需求。通過手機(jī)銀行，縣域農(nóng)村客戶足不出戶，也能隨時享受到郵儲銀行豐富、便捷的金融服務(wù)。截至11月末，該行累計發(fā)放極速貸6385筆、金額10.10億元。

下一步，郵儲銀行周口市分行繼續(xù)將傳統(tǒng)線下網(wǎng)絡(luò)、多年實踐經(jīng)驗與互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)相融合，推進(jìn)金融服務(wù)模式邁入線上線下有機(jī)融合的3.0時代，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)模式，配齊“移動展業(yè)”等便攜設(shè)備，把“窗口服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴T口服務(wù)”，提供效率更高、放款更快、體驗更好的金融服務(wù)，確保金融服務(wù)不斷檔。②26