近日，淮陽區人社局仲裁院組織開展學習交流會，以全省勞動人事爭議仲裁員培訓班的培訓課件內容為基礎，以優化營商環境為出發點，要求進一步發揮調解仲裁在優化營商環境中的作用等方面，進行交流討論。

在交流討論中，淮陽區人社局仲裁院全體人員根據培訓內容，緊緊圍繞優化營商環境的服務理念，結合勞動人事爭議工作的特點，堅持問題導向，針對制約仲裁工作發展的實際問題，加大爭取協調力度，用足用好各項政策。強化多部門協作配合，加強與相關職能部門及行業協會溝通協調，積極與行業及基層建立合作機制，提供咨詢指導服務，幫助企業第一時間掌握復工復產及優化營商環境相關政策，第一時間化解矛盾糾紛，切實減輕企業運營成本。

淮陽區人社局仲裁院回顧三年疫情防控期間勞資糾紛的變化趨勢，從近年來相似案例入手，分析眾多勞資糾紛背后的普遍矛盾，總結經驗，確定勞動人事爭議工作的下階段發展重心。

本次交流學習，進一步強調了仲裁調解工作要化被動服務為積極預防的理念，參會人員紛紛表示，在以后的工作中，他們將深入企業開展普法宣講活動，通過宣講、信息屏等宣傳政策，面向群眾和企業傳遞淮陽區扶商、重商、安商、尊商的良好氛圍。設立咨詢窗口及熱線電話，向企業提供政策咨詢服務，引導企業依法用工、勞動者合理維權。堅持程序的標準化、服務的專業化，著力提高仲裁服務效能，力爭達到共商、共建、共享的和諧勞動關系氛圍，為營造法治化營商環境貢獻仲裁力量。②26（馬月紅 王珊珊）