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本報訊（記者 馬月紅 通訊員 李潭）為進一步做好勞動人事爭議調解仲裁工作，構建和諧穩定的勞動關系，川匯區人社局堅持“調解為重、預防為重、服務為重”的工作思路，不斷改進工作作風，提升仲裁質效，努力化糾紛促和諧，全力維護用人單位和勞動者的合法權益。

川匯區人社局相關人員介紹，他們在日常接訪工作中，工作人員都熱忱接待、耐心解答，做到有訪必接、有問必答、有訴必理;堅持調解為先，通過開庭前調解、開庭中調解、開庭后調解、結案前再調解，有針對性地尋找案件雙方都容易接受的突破點，用柔性調解的方式做到矛盾提前化解。同時嚴格把握立案標準，對符合受理條件的及時立案審理，不符合受理條件的做好法律解釋說明工作。為暢通當事人維權“最后一公里”，川匯區人社局秉承“快立、快辦、快結、辦好”機制，在依法辦理的基礎上，充分考慮當事人雙方合理訴求，做到開庭通知書等要件資料一次性送達、審理流程進一步精簡，從當事人提交立案申請到最后拿到仲裁文書，均提供高效服務，努力提高群眾滿意度。據悉，今年以來，川匯區勞動人事爭議仲裁院共受理各類勞動爭議案195件，結案192件，結案率為98.5%，涉及金額272萬。