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本報訊 （記者 徐如景 通訊員 王超 張繼平） 今年以來，農行周口分行多舉措織牢織密“防護網”，用心守護老百姓的“錢袋子”，成功攔截電信詐騙案件13起，幫助客戶挽回資金損失約46萬元。

抓好培訓學習，提升防詐服務能力。該行利用晨會、夕會時間，組織網點廳堂及柜臺服務人員學習反詐業務知識，學習監管機構和上級行下發的反詐工作提示、個人信息保護風險提示等文件精神，并宣傳下載國家反詐中心APP和關注熊貓反詐微信公眾號，持續提升員工防范和識別電信詐騙敏銳度，防止客戶資金受損。

廣泛開展宣傳，增強公眾防范意識。該行充分發揮網點反詐宣傳陣地作用，利用營業網點LED屛、電子展示屛等媒體設備，滾動播放電子反詐宣傳標語。在網點客戶等候區、公告欄等醒目位置擺放宣傳折頁，便于客戶取閱。利用微信公眾號等線上平臺，展示典型電信詐騙案例。以國家網絡安全宣傳周活動為契機，向過往群眾發放防范電信詐騙資料，宣傳網絡安全知識。

完善溝通機制，強化協調聯動功能。該行成立欺詐風險一體化管控跨部門工作團隊，積極與公安機關、反詐中心溝通交流，建立警銀緊急溝通協調機制，對發現涉嫌電信詐騙的賬戶第一時間與公安機關取得聯系，配合做好涉案資金的查詢、凍結、止付等工作，及時采取管控措施，及時切斷犯罪資金流，切實維護群眾的資金安全和合法權益。