本報(bào)訊 （記者 張艷麗 通訊員 趙亞威） “三夏”時(shí)節(jié)，西華聯(lián)社深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新服務(wù)舉措，及時(shí)將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到田間地頭，以全方位金融服務(wù)為“三夏”生產(chǎn)保駕護(hù)航。截至目前，西華聯(lián)社累計(jì)發(fā)放“三夏”支農(nóng)信貸資金3024筆、43772萬(wàn)元。

全面走訪，掌握市場(chǎng)需求。該聯(lián)社組建“三夏”生產(chǎn)金融服務(wù)隊(duì)，認(rèn)真開(kāi)展普惠金融大走訪和網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)宣講會(huì)、拜訪各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、發(fā)放宣傳單頁(yè)及與客戶面對(duì)面溝通等方式，宣傳推介信貸產(chǎn)品，了解客戶的金融需求，建立信息臺(tái)賬，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)性。

創(chuàng)新豐富現(xiàn)有產(chǎn)品體系。該聯(lián)社根據(jù)客戶需求，創(chuàng)新豐富產(chǎn)品體系，推出額度更高、適用對(duì)象更廣、期限選擇更多、利率更低的信貸產(chǎn)品“收糧貸”，全力滿足收糧客戶的資金需求。放寬基層信用社的信貸審批權(quán)限，為優(yōu)質(zhì)客戶提供利率優(yōu)惠、方式靈活、隨用隨貸、隨用隨還的信貸產(chǎn)品。創(chuàng)新優(yōu)化線上信貸產(chǎn)品，相繼推出“金燕e貸”“農(nóng)資貸”等產(chǎn)品，為縣域農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供多元化、個(gè)性化的金融服務(wù)。

加速信貸投放，助力“三夏”生產(chǎn)。該聯(lián)社明確夏糧收購(gòu)貸款優(yōu)先、購(gòu)買大型農(nóng)用機(jī)械和化肥農(nóng)藥等生產(chǎn)資料貸款優(yōu)先的信貸資金投放原則，科學(xué)調(diào)整信貸資金投向，加大對(duì)縣域各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信貸支持力度，開(kāi)辟信貸綠色通道，通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，快速受理、快速審批、快速發(fā)放，及時(shí)滿足“三夏”生產(chǎn)信貸資金需求。

優(yōu)化服務(wù)，提升客戶信任度。“三夏”期間，該聯(lián)社適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，全面整修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，加大自助機(jī)具布放和維護(hù)力度。積極推廣云閃付等移動(dòng)支付類產(chǎn)品在多領(lǐng)域的應(yīng)用，提升客戶支付便捷率、增強(qiáng)客戶金融服務(wù)獲得感。深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展“三夏”生產(chǎn)慰問(wèn)和防范非法集資宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)，提升客戶信任度。