退役軍人成為網格服務“排頭兵”（黨建引領基層高效能治理）

□ 記者 侯國防 通訊員 閆玉印

“多虧了網格員武帥，要不是他，俺兩家肯定還要吵架。”近日，鹿邑縣賈灘鎮群眾孫熱鬧說，他和鄰居因壘墻頭有糾紛，屢次發生爭執，后期通過網格員武帥多次現場調解，鄰里糾紛圓滿化解。

“有啥事兒，我都是跑著去。”武帥說，遇上村民糾紛，他都是第一時間趕到現場，先穩住局面，再講道理、耐心勸。一來二去，“大事化小、小事化了”成了他的本領。

武帥是全縣200多名退役軍人網格員的一個縮影。“他們把部隊的高標準、嚴要求落實到網格管理工作中，把軍人的忠誠和奉獻轉化為服務群眾的自覺和熱情，全力解決群眾的急難愁盼問題。”鹿邑縣平安建設促進中心負責人說，該縣近年來專門把退役軍人發動起來，讓他們在“黨建+網格+大數據”的治理中挑擔子，為鄉村治理筑牢根基。

政治過硬筑牢信任基石。在基礎信息采集時，群眾因退役軍人政治可靠而主動配合；在矛盾糾紛排查化解中，這份堅定的政治立場讓他們能準確把握問題核心，成為群眾信賴的“貼心人”。網格員是基層社會治理的“哨兵”。在玄武鎮橋北頭行政村的街巷里，常常能看到一個皮膚黝黑、腳步輕快的身影——退役軍人朱國營。他胸前掛著網格員工作證，手里攥著記滿瑣事的筆記本，哪家的老人該取藥了，哪戶的院墻需要修補，哪些鄰居還存著心結，他都一清二楚。他走遍了網格內126戶人家，把每家的人口結構、就業情況、困難需求都記在筆記本上，成了這里的“活檔案”。

作風優良鍛造實干動能。退役軍人骨子里的自律與擔當，讓他們在網格中迅速成為推動各項工作落地的“排頭兵”。面對8類職責任務和“29+N”網格事項清單，他們以雷厲風行的作風嚴格執行，無論是社情民意收集還是安全隱患排查，都做到了細致入微、落實到位。前不久，衛真街道城角社區退役軍人李春永接到群眾陳大爺的電話，稱因樓上住戶家中漏水，導致樓下他家的天花板、墻面等多處受損。為盡快化解矛盾，李春永將雙方請到調解室，在“萬事和為貴、有理讓三分”的氛圍中，組織雙方心平氣和地面對面商議此事。最終，在李春永的調解下，雙方達成和解意見。

能力突出彰顯攻堅實力。從軍營到基層，雖“戰場”不同，但他們始終率先垂范、沖鋒在前，為基層社會治理注入了新的生機。退役軍人在軍營培養的應急處突能力和學習能力，讓他們在網格中快速成長為“多面手”。在實戰化培訓中，他們對矛盾糾紛調解、消防安全、急救等知識一點就通，并通過模擬演練迅速掌握各類場景處置流程。在防汛、救火、反詐等緊急任務中，他們總能第一時間沖鋒在前，發揮“主力軍”和“突擊隊”作用。“有困難，找李網格”，這是太清宮鎮黃王社區的居民經常掛在嘴邊的一句話。大家口中的“李網格”就是退役軍人網格長李蒙蒙。在一次日常巡查中，他發現一處老舊房屋因電線老化已經出現打火的現象，極有可能引發火災。他立即疏散周邊群眾，第一時間聯系相關部門，及時消除了這一安全隱患，保障了居民的生命財產安全。

“今年以來，全縣網格員排查上報的42000余件事件中，退役軍人網格員牽頭辦理的事項辦結率始終名列前茅。”鹿邑縣平安建設促進中心負責人說，退役軍人網格員退役不退志，退伍不褪色，換裝不換心，正在基層治理這片“新戰場”上，續寫著屬于他們的奮斗故事。