為加快構建“金融+泛金融”服務生態(tài)，助力“養(yǎng)老金融大文章”在網點的落地實施，工行周口分行在全轄網點開展工行驛站“暖秋關愛”主題活動。

該行深入貫徹落實“工行驛站”服務民生，做好“五篇大文章”，以“引進來+走出去”和“線上+線下”聯動方式，依托網點資源稟賦，圍繞年長進店客群，開展“尊老敬老”活動，邀請他們體驗工行驛站愛心窗口、自助機具大字版和適老金融自助終端等助老服務設施；向老年客戶“一對一”宣傳普及國家養(yǎng)老保障政策，介紹工商銀行適老金融產品及服務；不定期聯合養(yǎng)老、醫(yī)療等機構，向“銀發(fā)”客群提供健康咨詢服務；為行動不便的年邁老人上門辦理金融業(yè)務，加強對老年客群的關心關愛，讓老年客戶親身體驗到工商銀行的暖心服務。

近期，該行豐富“驛站+養(yǎng)老”場景建設，通過提供金融+非金融綜合化養(yǎng)老服務，加強宣傳與推廣，在轄內網點開展“尊師敬師”和“金融教育”主題活動，通過金融微沙龍等形式，向受邀到店教師客戶講解養(yǎng)老金融及金融消保知識，做好教師客戶養(yǎng)老金融延伸服務，全面打造有情懷、有溫度的服務生態(tài)。(李玉 王慧)