今年以來，工行周口分行做實做細養老金融大文章，為客戶提供全面專業的養老金融服務。截至7月末，該行個人養老金賬戶正式和預約開戶3.5萬余戶，繳存資金176.26萬元。

工行周口分行完善個人養老金賬戶服務方案，強化社保便民服務網點建設，不斷增強網點適老化服務能力，提升養老金融服務品質，做好養老金融知識普及與老年客戶服務，精準指導轄屬各網點個人養老金賬戶開戶和繳存業務。堅持走出去主動對接，高層親自走訪年金、企事業單位等省直參保單位，業務部門及時跟進，充分溝通交流，廣泛宣傳養老金融政策，推廣工商銀行養老金融服務。

在此基礎上，該行圍繞居家、社區、機構的不同養老場景，各縣域支行主動走訪當地老干部協會、養老服務中心、老年公寓、老年護理院等，多渠道發力，豐富養老金融服務場景，關注老年客戶的金融消費權益，運用智慧大腦平臺智能分析預測客戶養老供給，幫助客戶進行養老資金規劃，提供專業建議和金融服務。

下一步，工行周口分行將加快服務模式創新，提升服務品質和客戶體驗。加強銀政企合作，全力支持養老保障體系建設，強化基本養老保險上下游鏈式服務，共同推動養老金融市場的健康發展。②2（李玉 靳衛衛）