近日，山東菏澤曹縣火了，一躍成為了“宇宙中心”，不了解的人可能會感到疑惑：曹縣是什么地方？竟能與北上廣齊名，稱“北上廣曹”？其實(shí)，曹縣這個(gè)小城的走紅，并非出自當(dāng)?shù)卣男麄鞑呗?，更沒有離奇大事的發(fā)生，而只是抖音網(wǎng)友們用來調(diào)侃的段子。

在4月份，抖音上曹縣相關(guān)視頻總播放量達(dá)到2.68億。截至目前，抖音上#曹縣、#山東菏澤曹縣兩個(gè)話題的總播放量超過4.8億。起初，一名自稱是曹縣人的男子喊麥時(shí)常用曹縣方言大喊“山東菏澤曹縣牛*666 我的寶貝”，引發(fā)眾多視頻創(chuàng)作者跟風(fēng)模仿，隨后創(chuàng)作者們將創(chuàng)作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對曹縣的調(diào)侃，網(wǎng)友們也加入其中。

5月17日上午，曹縣縣長梁惠民對此現(xiàn)象進(jìn)行回應(yīng)，表示“各位網(wǎng)友對曹縣的關(guān)注度非常高，有正面的，也有調(diào)侃的，不論是正面的還是調(diào)侃的，我們都?xì)g迎到曹縣來走一走，看一看真實(shí)的曹縣”。此舉受到了網(wǎng)友的認(rèn)同，對于調(diào)侃，曹縣選擇正面回應(yīng)，一方面反映出曹縣政府領(lǐng)導(dǎo)對于外界聲音的密切關(guān)注，打造了親民形象；另一方面，縣長直接回應(yīng)，實(shí)際上為曹縣發(fā)揮了宣傳推廣的作用。

近年來，輿論的極易發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò)扮演起擴(kuò)音器的角色，許多原先默默無名的地區(qū)在網(wǎng)民們的集中關(guān)注和討論下進(jìn)入公眾視野，因?yàn)橐粋€(gè)小小的“?！倍屢粋€(gè)地區(qū)變成“網(wǎng)紅城市”“網(wǎng)紅鄉(xiāng)村”的現(xiàn)象早已不是個(gè)例?？蛋蜐h子丁真的一個(gè)短視頻讓他的家鄉(xiāng)理塘一夜爆紅，憑一己之力帶動了一城經(jīng)濟(jì)。

網(wǎng)民們的種種聲音，調(diào)侃追捧也好，自黑自嘲也好，這些以玩笑說出的話語看似無足輕重，有時(shí)卻是人民心聲的真實(shí)反映，相關(guān)地區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)絕不能對此一笑而過或坐視不理。了解并抓住人民真實(shí)心聲是一個(gè)地區(qū)乘勢而上或查漏補(bǔ)缺的極佳入口。

網(wǎng)民們自有一套語言體系，幽默風(fēng)趣，極其夸張，甚至與實(shí)際大相脫節(jié)。但是，如果有心人從這些話語中進(jìn)行深刻思考，這些調(diào)侃有時(shí)隱含著多層意思，說話者可能未察覺，但人的慣性思維或刻板印象往往在這些脫口而出的話中有所顯現(xiàn)。例如，新冠疫情中河南的硬核防疫成為廣大省份“抄作業(yè)”的模范，有人調(diào)侃“河南終于不是因?yàn)橥稻w上熱搜了”，玩笑之余，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)行反向思考，反思為何河南會缺乏存在感？又該采取何種措施樹立起河南新形象？

同時(shí)，極具夸張和渲染效果的網(wǎng)絡(luò)語言可能會顛覆甚至抹黑一個(gè)地區(qū)的形象。網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞，盡管迅速廣泛卻不夠透明，信息的不完全公開刺激網(wǎng)民的無序猜想，容易夸大事實(shí)。要知道謠言不僅止于智者，更加止于公開，如果相關(guān)部門不及時(shí)站出來回應(yīng)輿論，將網(wǎng)民們的攻擊僅僅視為“撒氣”，甚至抱著“網(wǎng)民無記憶”的看戲心理，這不正表明著管理層的不重視嗎？

我們常講：多傾聽人民的聲音，其實(shí)，人民的心聲或許隱含在一些非正式的場景或話語中，只是需要用心去發(fā)現(xiàn)。

文/吳雨林（湖南師范大學(xué)）