近日，山東菏澤曹縣火了，一躍成為了“宇宙中心”，不了解的人可能會感到疑惑：曹縣是什么地方？竟能與北上廣齊名，稱“北上廣曹”？其實，曹縣這個小城的走紅，并非出自當地政府的宣傳策略，更沒有離奇大事的發生，而只是抖音網友們用來調侃的段子。

在4月份，抖音上曹縣相關視頻總播放量達到2.68億。截至目前，抖音上#曹縣、#山東菏澤曹縣兩個話題的總播放量超過4.8億。起初，一名自稱是曹縣人的男子喊麥時常用曹縣方言大喊“山東菏澤曹縣牛*666 我的寶貝”，引發眾多視頻創作者跟風模仿，隨后創作者們將創作重點轉向了對曹縣的調侃，網友們也加入其中。

5月17日上午，曹縣縣長梁惠民對此現象進行回應，表示“各位網友對曹縣的關注度非常高，有正面的，也有調侃的，不論是正面的還是調侃的，我們都歡迎到曹縣來走一走，看一看真實的曹縣”。此舉受到了網友的認同，對于調侃，曹縣選擇正面回應，一方面反映出曹縣政府領導對于外界聲音的密切關注，打造了親民形象；另一方面，縣長直接回應，實際上為曹縣發揮了宣傳推廣的作用。

近年來，輿論的極易發酵，網絡扮演起擴音器的角色，許多原先默默無名的地區在網民們的集中關注和討論下進入公眾視野，因為一個小小的“梗”而讓一個地區變成“網紅城市”“網紅鄉村”的現象早已不是個例?？蛋蜐h子丁真的一個短視頻讓他的家鄉理塘一夜爆紅，憑一己之力帶動了一城經濟。

網民們的種種聲音，調侃追捧也好，自黑自嘲也好，這些以玩笑說出的話語看似無足輕重，有時卻是人民心聲的真實反映，相關地區政府領導絕不能對此一笑而過或坐視不理。了解并抓住人民真實心聲是一個地區乘勢而上或查漏補缺的極佳入口。

網民們自有一套語言體系，幽默風趣，極其夸張，甚至與實際大相脫節。但是，如果有心人從這些話語中進行深刻思考，這些調侃有時隱含著多層意思，說話者可能未察覺，但人的慣性思維或刻板印象往往在這些脫口而出的話中有所顯現。例如，新冠疫情中河南的硬核防疫成為廣大省份“抄作業”的模范，有人調侃“河南終于不是因為偷井蓋上熱搜了”，玩笑之余，相關領導應該進行反向思考，反思為何河南會缺乏存在感？又該采取何種措施樹立起河南新形象？

同時，極具夸張和渲染效果的網絡語言可能會顛覆甚至抹黑一個地區的形象。網絡信息的傳遞，盡管迅速廣泛卻不夠透明，信息的不完全公開刺激網民的無序猜想，容易夸大事實。要知道謠言不僅止于智者，更加止于公開，如果相關部門不及時站出來回應輿論，將網民們的攻擊僅僅視為“撒氣”，甚至抱著“網民無記憶”的看戲心理，這不正表明著管理層的不重視嗎？

我們常講：多傾聽人民的聲音，其實，人民的心聲或許隱含在一些非正式的場景或話語中，只是需要用心去發現。

文/吳雨林（湖南師范大學）