周口日報·周道客戶端記者 宋風

為提升港區(qū)窗口單位服務質量和服務水平，5月8日，周口港區(qū)邀請市人社局專業(yè)人士為港區(qū)窗口單位工作人員開展業(yè)務技能培訓。

港區(qū)人社局局長胡海亮在課前介紹，港區(qū)便民服務中心自籌備以來，受到港區(qū)黨委、管委會主要領導及分管領導的高度重視，被港區(qū)各界報以殷切期望。近期，港區(qū)黨委書記孫鵬在視察正在籌建中的港區(qū)便民服務中心時提出了全面提升窗口單位人員素質、提升窗口單位辦公環(huán)境、加強窗口單位人員業(yè)務學習的工作要求。學員們要珍惜這次機會，認真學習，學以致用，在今后的工作中，真正做到為群眾解難題辦實事，為群眾做好服務，讓群眾滿意。

市人力資源和社會保障局就業(yè)辦主任趙先俊從窗口單位工作人員思想上的基本要求和待人接物要注意的細節(jié)為切入點，通過鮮活事例，將理論與實踐相結合，詳細為學員們講授窗口單位工作相關知識技能。 

學員們表示，通過本次學習，有力促進了大家學習業(yè)務知識的積極性和自覺性，激發(fā)了干部職工重視業(yè)務技能、增強能力素質的內在動力，營造了學政策、鉆業(yè)務、練技能、強服務的良好氛圍。②2