周口日報·周道客戶端記者 張洪濤 文/圖

5月3日早晨，天剛剛放亮，周口市公安局川匯區(qū)分局城北派出所副所長劉先鋒就已經(jīng)早早起床，洗刷完畢，告別熟睡中的妻兒，驅(qū)車來到離家10多公里外的周口野生動物園，開始了一天的工作。

由于是“五一”假期，劉先鋒比以往起得更早些，他要在游客到達周口野生動物園之前，提前準(zhǔn)備一天的值勤、巡邏等工作。

周口野生動物園是我市的一個大型文化旅游項目，對于打造周口文化旅游特色品牌、推動周口文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。自運營以來，周口野生動物園受到廣大市民的歡迎，客源逐步覆蓋省內(nèi)的鄭州、商丘、漯河、許昌、駐馬店等地，以及安徽、山東等省。該動物園也成為展示周口城市形象的一個重要窗口。

“‘五一’放假期間，來這里游玩的市民特別多，每天的人流量和車流量很大，這就給我們的工作帶來不小的挑戰(zhàn)。”談到放棄節(jié)假日，來這里值勤的事，劉先鋒笑了笑說：“沒想到我們周口一下子吸引了那么多游客，能在‘五一’假期為游客服務(wù)，讓游客安全旅游，我們雖然辛苦點，這也不算什么。”

劉先鋒只是眾多放棄節(jié)假日，到這里值守的公安民警中的一位。為了加強“五一”期間周口野生動物園的安保工作，周口市公安局川匯區(qū)分局抽調(diào)足夠警力，組成治安管理組、交通管理組、應(yīng)急處突組等7個小組，確保園區(qū)不發(fā)生安全事故。

劉先鋒所在的組是治安管理組，負責(zé)園區(qū)周邊治安管理工作，及時化解各類糾紛矛盾，處理突發(fā)事件。5月2日，正在園區(qū)內(nèi)值勤的劉先峰突然看到一個小男孩在路邊哭泣，趕緊上前詢問。原來，小男孩與媽媽走散了，就蹲坐在路邊無助地哭了起來。“你記得媽媽的手機號嗎？”當(dāng)?shù)玫娇隙ɑ卮鸷螅瑒⑾蠕h用自己的手機趕緊撥打了過去，可是一連打了好幾次，電話那端就是沒人接聽。情急之下，劉先鋒只得通知該園區(qū)管理人員，通過該園區(qū)內(nèi)的廣播幫小男孩找媽媽。20分鐘后，就在劉先鋒和小男孩焦急等待時，小男孩的媽媽終于給劉先鋒回了電話，最終母子相見。

除了幫助游客尋找走散的家人，民警還幫助游客尋找丟失的物品。同樣是5月2日，劉先鋒和值班的民警突然看到一個游客急匆匆地向他們走來。“我撿到了一個身份證，還有駕駛證，你們幫忙找找失主吧……”接到該游客的求助后，民警一方面通過該園區(qū)廣播找人，另一方面通過公安內(nèi)網(wǎng)查詢該失主的電話信息，及時與失主取得聯(lián)系，把身份證與駕駛證完璧歸趙。

調(diào)解糾紛也是他們常做的工作。“由于開車來這里游玩的市民很多，可該園區(qū)的停車位有限，我們在值勤過程中發(fā)現(xiàn)有的游客因為搶占停車位而發(fā)生爭執(zhí)。”劉先鋒介紹，一次，兩名外地游客因停車位發(fā)生矛盾，雙方爭執(zhí)不下，民警及時上前了解情況，對雙方進行批評教育，并及時給雙方協(xié)調(diào)了停車位，避免了矛盾進一步升級。

“接受游客求助、及時調(diào)解糾紛、處理園內(nèi)外各類突發(fā)事件……”在一天緊張而繁忙的工作中，民警顧不上休息，堅守在景區(qū)一線，用自己的辛苦和汗水，換來了游客的游園安全，為游客創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。

時至中午，天空逐漸陰暗起來，伴隨著滾滾春雷，雨珠紛紛落下，游客有的選擇臨時避雨，有的則匆匆離開。民警卻不能因為下雨而離開自己的崗位，繼續(xù)冒雨值守在一線。

不遠處，一輛輛汽車從該園區(qū)停車場車駛出，出入景區(qū)的道路一時出現(xiàn)擁堵。此時，民警在雨中全力指揮疏導(dǎo)……正是他們的默默付出，才讓我們的假日游玩之路既順暢又快樂。②9