周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 金月全

近日，16輛標(biāo)著“定制服務(wù)”的小型商務(wù)車(chē)緩緩駛出扶溝汽車(chē)站，標(biāo)志著該縣正式開(kāi)通扶溝至鄭州“定制客運(yùn)”專線。這是扶溝縣結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)道路客運(yùn)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)調(diào)整的一項(xiàng)重要舉措。

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入不斷增長(zhǎng)，高鐵動(dòng)車(chē)連線成網(wǎng)、航空出行平民化、私家車(chē)日益普及。面對(duì)旅客出行方式多元化、需求多樣化的市場(chǎng)格局，在市、縣交運(yùn)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，扶溝汽車(chē)站不斷求新求變，及時(shí)申請(qǐng)開(kāi)通了扶溝至鄭州“定制客運(yùn)”班線，確保為廣大乘客提供安全、快捷、熱情周到的服務(wù)。

“定制客運(yùn)”是什么？據(jù)了解，班線客運(yùn)“定制服務(wù)”以既有客運(yùn)班線為基礎(chǔ)，以班線起訖地為服務(wù)區(qū)域，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展發(fā)布信息、組織客源、調(diào)度車(chē)輛和售票等業(yè)務(wù)，根據(jù)旅客出行需要，提供“門(mén)到門(mén)”“點(diǎn)到點(diǎn)”客運(yùn)服務(wù)，促進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

不同于傳統(tǒng)意義的班車(chē)需要乘客到汽車(chē)站乘坐，“定制客運(yùn)”打通了客運(yùn)服務(wù)“最后一公里”，乘客通過(guò)“豫州行”小程序線上預(yù)定，可以選擇坐車(chē)時(shí)間、上下車(chē)地點(diǎn)，駕駛員會(huì)在約定時(shí)間、規(guī)定線路內(nèi)上門(mén)接送。

此外，與網(wǎng)約車(chē)不同，“定制客運(yùn)”本質(zhì)是班線客運(yùn)的一種，在安全監(jiān)管上要求其與傳統(tǒng)客運(yùn)班線一致，必須要取得行業(yè)管理部門(mén)的審查許可，這也意味著“定制客運(yùn)”模式更加安全、規(guī)范。

扶溝至鄭州“定制客運(yùn)”班線于4月19日正式投入運(yùn)營(yíng)，車(chē)輛為九座小型商務(wù)專車(chē)，首批投入運(yùn)營(yíng)16輛。扶溝至鄭州“定制客運(yùn)”班線采取全程統(tǒng)一票制，票價(jià)每位為50元。每天5時(shí)從扶溝出發(fā)去鄭州，20時(shí)從鄭州返回扶溝。②7