周口日報·周道客戶端記者 張勁松

“沒有一個熟人，也沒花一分錢，就這么高效的辦好了事,解決了我們運輸企業(yè)反映的問題，解了我們的燃眉之急。”近日，周口市遠大運輸集團、河南平安運輸集團等企業(yè)代表向川匯區(qū)交通運輸局運管局貨運管理辦公室、證照室送來寫著“熱情服務(wù)、主動作為，情系企業(yè)、排憂解難”和“心系業(yè)戶、高效便民”的錦旗，感謝貨運管理辦公室高效務(wù)實解決企業(yè)難題，對“五分鐘辦證”措施表示高度贊揚。

“收到這面錦旗，說明我們工作人員的主動作為得到了企業(yè)的認可。” 川匯區(qū)運管局局長孟衛(wèi)東表示，為道路運輸經(jīng)營者提供便利優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障道路運輸經(jīng)營者合法權(quán)益是我們的本職工作，下一步，區(qū)運管局將把優(yōu)化營商環(huán)境作為實現(xiàn)道路運輸事業(yè)持續(xù)健康快速高質(zhì)量發(fā)展的重要載體，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動履職盡責(zé)，持續(xù)提升道路運輸依法行政服務(wù)能力，增強服務(wù)對象和人民群眾的滿意度和獲得感，為企業(yè)安全健康發(fā)展保駕護航，助推川匯區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，近段時間以來，該局進一步優(yōu)化道路運輸行業(yè)營商環(huán)境，把群眾滿意度作為反映服務(wù)水平的一面鏡子，想群眾所想，急群眾所急，取得了良好的社會效果。②10