周口日報·周道客戶端記者 任富強  

沃土育得枝葉茂，巢暖引來金鳳棲。除了“枝茂”，更要“巢暖”。3月25日，記者從周口市城鄉一體化示范區住房與城鄉建設局了解到，該局在新年的招商、營商工作上下大力、出實招，用真心真意真情真誠“四真”持續提升營商環境，進一步擦亮示范區“服務有溫度、市場有活力、發展有特色”出彩新標識。

今年以來，區住建局持續開展營商環境專項整治行動，暢通監督渠道，“六招”齊發，全力打造區住建系統和諧穩定的營商平臺。一是加大宣傳培訓力度。計劃開展2至3次大規模的營商環境政策專題培訓，包括完整學習《河南省營商環境條例》，努力提高工作人員的業務能力和政策水平。二是設置舉報箱。與區紀委監委聯合在在重要工程項目、明顯的工地場所設置優化營商環境舉報箱58個，方便企業工人看到，有問題便于舉報。三是設立舉報電話。設立舉報電話和舉報信箱，指定專人接聽接收，同時公布領導手機號碼，隨時隨地接受建筑企業、群眾反映線索。四是接受群眾來訪。在區信訪接待大廳，單獨設置優化營商環境接待室，由局班子成員輪流接訪，并建立臺賬。五是深入企業調查走訪。由局班子成員帶隊，做到深入一線調查研究，走進一線宣傳政策，直奔一線解決問題。重點與企業領導、工人、群眾面對面交流，掌握第一手材料。六是及時處置“市長熱線”。對市和區信訪辦反饋過來有關營商環境內容的“市長熱線”，聯合商定處置方案，按時回復，并及時處置。

全力開辟招商營商“綠色通道”。區住建局由“企業跟著部門轉”轉變為“部門跟著企業轉”，建立和落實領導掛點企業制度，每人牽頭負責聯系推動3至5個招商企業，帶頭協調解決企業落地和建設工程中遇到的困難和問題，帶頭聯系幫扶服務企業。為創造廉潔高效的營商環境，該局主動接受各界監督，在區紀委監委的統一組織下，實施問責制度，切實做到亂作為要問責，不作為也要問責。

目前，區住建局深入企業了解矛盾問題262人次，解決因征地、工程沖突、工資糾紛等影響項目推進建設問題16件次。該局已建立“企業直通機制”，企業直接聯系工作人員，“一對一”溝通解決項目建設中的矛盾問題，在全區上下形成同頻共振、形成同心協力抓好服務企業的濃厚氛圍。②10