周口日報·周道客戶端記者 徐松 通訊員 錢冬冬 

按照全縣營商環境提升年各項工作部署，鄲城縣稅務局以“多元辦稅”為抓手，以納稅人、繳費人滿意為追求，不斷提速提效，拓寬辦稅繳費渠道，不斷增強納稅人對稅務機關的“認同感”、辦稅渠道“暢通感”、納稅人的“獲得感”，全力優化稅收營商環境。

簡化辦稅流程。按照“涉稅事、網上辦；非必須、不窗口”的原則，通過多種渠道宣傳、引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機APP等方式辦理涉稅業務。現場辦稅明確業務流程，精簡涉稅資料，開通減稅降費綠色通道，確保各項業務一次辦結。

廣泛宣傳輔導。針對重點企業，強化個性化納稅服務，尤其對疫情防控期間的稅收優惠政策進行認真細致培訓輔導。借助電視訪談、電話、微信、視頻積極開展“線上+線下”宣傳輔導，隨時高效解答納稅人提出的問題，努力給廣大納稅人帶來更多獲得感。

優化辦稅服務。充實辦稅服務廳導稅和咨詢力量，嚴格落實首問責任制，及時答疑解惑。推行預約辦稅服務，實行“延時服務”，所有涉稅事項按照“一窗受理、內部流轉、限時辦結”的原則進行，讓數據多跑路、讓納稅人少跑路，營造便捷高效、運轉順暢的辦稅繳費環境。

鄲城新視界文化影視有限公司位于鄲城縣公園東路與廣場南路交叉口，是一家經營電影放映的企業，注冊資金2000萬元。據該公司會計顧興華介紹，現在辦理業務和以前比起來，既方便，又快捷，以前辦稅要先取號排隊，有時候人多的時候要排一個多小時，現在辦稅有工作人員引導，先使用電子稅務局進行申請，然后取號，幾分鐘就辦完了，實在是太方便了，真心的為稅務人點贊。

辦稅效率提高了，工作人員態度更好了，廣大納稅人、繳費人切切實實感受到了高效、快捷的納稅服務，他們的臉上綻放出了滿意的笑容。