周口日報·周道客戶端記者 徐松 通訊員 孫小明 李濤

1月10日，周口市市長質量獎評審委員會專家組到鄲城縣人民醫院，對醫院進行市長質量獎現場評審。這是該獎項在我市首次對醫療衛生機構進行評審。

專家組由周口市市場監督管理局發展科科長盧斌、機關紀委副書記竇欣，原中信重工機械股份有限公司質保部主任、衛華集團總裁助理、河南省政府質量獎評審員張國敏，南開大學工商管理碩士、高級經濟師、原全國質量獎評審專家委員會委員張鳳泉，華北水利水電大學副教授、河南省政府質量獎評審專家庫成員雷斌，周口市市場監督管理局質量發展科副科長周鴻濤組成。

鄲城縣市場監督管理局黨委書記孫磊、副局長、發展股股長張峰，以及鄲城縣人民醫院院長于健和全體領導班子成員參加評審活動。

盧斌對本次市長質量獎現場評審工作提出了具體要求，竇欣宣讀了評審紀律，張國敏詳細介紹了評審辦法和流程。會議聽取了于健關于鄲城縣人民醫院創建市長質量獎的工作匯報。

評審專家組先后與醫院高層管理人員及部分中層、臨床一線醫務人員進行座談，詳細了解醫院推行卓越績效管理模式的過程及取得的成效。深入到心內科、64排CT室、導管室、婦產科等重點崗位現場察看。按照市長質量獎評審標準，分別對領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、結果等七個方面進行資料審閱。

據了解，周口市市長質量獎是市政府設立的最高質量榮譽獎，主要授予在周口市登記注冊、有廣泛的社會知名度與影響力、實施卓越績效管理模式、質量管理水平和自主創新能力在省內同行業處于領先地位、取得顯著經濟效益和社會效益的單位。 近年來，鄲城縣人民醫院以創建三級醫院、打造縣域醫療中心為抓手，深入推行卓越績效管理模式，持續提升醫療服務質量，取得明顯成效。 醫院先后開展了冠脈造影、心臟支架植入、腫瘤放療、外周血管介入等高精尖技術，并整合優質醫療資源，開展多學科綜合檢查搶救與治療，打造了胸痛中心、卒中中心、創傷中心、中毒救治中心、危重孕產婦救治中心、危重新生兒救治中心“六大中心”，相關疾病的救治進入多學科聯合、規范化搶救治療的快車道。

深入開展“進一步改善醫療服務行動計劃”活動，推行優質護理服務、延伸護理服務、黨員進社區、專家走基層、護士到家、回訪服務、志愿者服務等各項活動，不斷優化服務流程，細化服務標準，拓展服務范圍，創新服務舉措，豐富服務內涵，打造“以病人為中心”的服務品牌。

醫院緊緊圍繞“以病人為中心”這條主線，由形象文化到行為文化，再到理念文化，層層推進，層層深入，并不斷總結、創新和提高，構建了獨具特色的醫院文化。

醫院先后被確定為第一批國家分娩鎮痛試點醫院之一、河南省50家縣域醫療中心項目單位之一、建立健全現代醫院管理制度省級試點醫院之一、河南省縣域腦卒中康復服務網絡試點單位、國家緊密型縣域醫療衛生共同體建設單位之一、河南省安寧療護試點之一等，承擔國家醫改試點任務12項。 醫院始終追求社會效益第一，深入開展精準扶貧、健康扶貧、各種公益義診活動，創辦老年大學分校，勇擔社會職責，彰顯醫院公益性質。2020年抗擊新冠肺炎疫情期間，全院1000余名醫務人員投入到抗疫一線，不計報酬，無論生死，冒著被感染的風險，承受著巨大的工作壓力，以堅定的信念、大無畏的精神和血肉之軀捍衛人民群眾的健康，為全縣人民筑起一道堅固的堤防，被省委、省政府授予“河南省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”榮譽稱號。③5