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鄲城二院:工休座談會(huì)開懷暢談收獲多

來源:周道客戶端

作者:徐松

2020-12-29

周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 徐松 通訊員 閆秀珍

為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高病人滿意度,12月25日下午,鄲城縣第三醫(yī)健集團(tuán)第二人民醫(yī)院邀請(qǐng)十多個(gè)病區(qū)的50多名患者及家屬代表參加第四季度工休座談會(huì)。傾聽患者的心聲與需求,共同探討醫(yī)院建設(shè)與服務(wù),為全院今后的工作提供有力的依據(jù)。該院黨總支書記梁麗參加座談會(huì),行風(fēng)辦主任馬慧主持。

馬慧親切地向前來參加座談會(huì)的患者及家屬表示慰問,感謝他們對(duì)醫(yī)院的信任與參與,并希望大家暢所欲言,各抒己見,多提寶貴意見和建議。

座談會(huì)上,患者及家屬紛紛發(fā)言,分別談了住院期間的感受,對(duì)該院的醫(yī)護(hù)人員給與了高度的贊揚(yáng),一致認(rèn)為工作人員服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)水平高。多名患者夸贊護(hù)士說話溫柔,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,視病患如親人,有家人的感覺,醫(yī)療技術(shù)值得信賴,服務(wù)態(tài)度讓人倍感親切。內(nèi)分泌科病區(qū)的一位患者談及護(hù)士長(zhǎng)李冰為她提供親人般的服務(wù)時(shí),激動(dòng)得熱淚盈眶,場(chǎng)面溫暖感人。

本次座談會(huì)上,患者提名表?yè)P(yáng)了18名醫(yī)務(wù)人員,部分患者、家屬針對(duì)病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及飲食等方面提出了中肯的意見和建議。

梁麗感謝大家對(duì)醫(yī)院工作的認(rèn)可及提出的寶貴意見和建議,并要求工作人員廣泛及時(shí)地征求患者及家屬的意見建議,不斷解決問題,改進(jìn)工作,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

[責(zé)任編輯:李鶴]

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