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“好差評”成為助推器 監督時刻在行動

來源:周道客戶端

作者:

2020-12-12

本報訊 (記者 付永奇 通訊員 張玉新)近日,商水縣紀委監委派駐第十一紀檢監察組組長張光輝與商水縣政務服務和大數據管理局局長楊志梅一行,到縣行政服務中心檢查“好差評”系統運行情況,并展開督導,現場查看,與辦事群眾和工作人員交流,詳細了解“好差評”在提升服務質量和效能方面發揮的作用。

楊志梅強調,各窗口在辦件服務時要主動使用“好差評”評價接口,向企業和群眾提供評價頁面,提醒辦事企業和群眾給予評價,不斷提高“好差評”系統建設的知曉率,確保辦件評價數據及時推送到省“好差評”系統。同時,辦事企業和群眾對窗口服務認真開展“好差評”,實事求是反映內心的感受與評價,起到了良好監督作用。

張光輝表示,“好差評”對服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋,將有力推動各窗口增強服務意識、轉變工作作風,為企業和群眾提供全面規范、公開公平、便捷高效的政務服務。群眾的監督最直接、最真實、最全面,是一種行之有效的監督方式,要充分利用“好差評”系統開展監督再監督,把“數據多跑路、群眾少跑腿”的理念貫穿于服務之中,打造出人民滿意的一流服務,切實增強群眾的幸福感和獲得感。①15

[責任編輯:牛勇威]

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