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深入企業(yè)走訪(fǎng)客戶(hù) 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

來(lái)源:周道客戶(hù)端

作者:

2020-11-20

周口日?qǐng)?bào)·周道客戶(hù)端記者 張猛 通訊員 楊紅衛(wèi)

11月19日,河南省供電公司“豫電管家”培訓(xùn)老師深入西華中爽鋁業(yè)、河南華璨鋁業(yè)等企業(yè),針對(duì)“豫電管家”業(yè)務(wù)及電費(fèi)網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)授課,提升供電公司服務(wù)水平。

據(jù)了解,在以往的電費(fèi)回收體系中,電e寶、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、微信、支付寶等繳費(fèi)方式主要面向低壓及個(gè)人用戶(hù),企業(yè)只能通過(guò)網(wǎng)銀交納電費(fèi),在企業(yè)用戶(hù)轉(zhuǎn)帳后還要進(jìn)行收費(fèi)、解款、對(duì)帳等一系列操作。“豫電管家”小程序通過(guò)接入統(tǒng)一繳費(fèi)平臺(tái),打通國(guó)網(wǎng)河南省電力公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),將數(shù)字化服務(wù)主體拓展到企業(yè)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶(hù)電費(fèi)省級(jí)直收業(yè)務(wù)的線(xiàn)上自動(dòng)化操作,為集約省公司賬戶(hù)做準(zhǔn)備,企業(yè)用戶(hù)繳納電費(fèi)今后將更加便捷。

[責(zé)任編輯:牛勇威]

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