□記者 孫安平

通訊員 王向靈 吳廷 師苗苗 文/圖

8月1日上午，沈丘縣卞路口鄉鐘寨行政村趙莊自然村村民張洪將一面錦旗送到恒邦保險銷售沈丘營業部經理劉素華手中，并連聲致謝。

2013年4月，張洪和妻子分別在恒邦保險購買了一份中英吉康人生兩全保險，保額10萬元。今年3月，張洪被確診為肺腺癌，并在河南省腫瘤醫院治療。出院后，張洪于7月16日向恒邦保險銷售沈丘營業部遞交了病歷資料。7月28日，劉素華一行冒著酷暑，將10萬元理賠款送到張洪手中（如圖）。

“由于我的兩個兒子都是軍人，這筆理賠款就算是恒邦保險銷售公司送給軍屬家的別樣‘禮物’。” 張洪說，通過他的理賠案例，再次彰顯了恒邦保險“以客戶為中心”的保險銷售服務理念，體現了“客戶至上”的恒邦宗旨。

劉素華告訴記者： “讓消費者的需求得到滿足，讓個性化的服務得到真實詮釋，就是我們恒邦保險銷售的理念，也是我們追尋的目標。”